1、致远互联扣非净利润率较高，主要原因为销售费用率低于友商。2018 年、2019 年和2020 年致远扣非净利润率分别为 11.0%、13.2%和 11.6%，均高于友商的 9.4%、8.6%和 9.3%。主要原因包括销售费用率的差异，2018 年、2019 年和 2020 年致远的销售费用率分别为47.3%、43.1%和 43.2%，远低于友商的 71.6%、70.7%和 68.0%。致远互联与泛微网络都采用直销与经销结合的方式。应用于大中型企业的产品采用直销，针对中小型企业的产品采用经销模式，但具体方式上存在区别。致远互联的直销产品由公司直接与客户签约并交付产品，经销产品采取经销商模式，将产
2、品以买断方式销售给经销商，由经销商与终端用户签署合同、交付产品和服务。公司与经销商按折扣结算产品额，并辅助经销商进行业务培训和业务支持。这种方式以较低的成本拓展了销售渠道，但对客户可控性较弱，所以仅作为补充方式。泛微网络采用“总部-大区-本地化服务团队”的体系。在全国各地设有区域授权业务运营中心，负责本地化的客户服务。占据营收绝大部分的直销产品由公司负责签约，各区域机构完成最终交付并提供服务。而软件产品的销售和技术服务收入均计入年报。核心竞争力产品体系：信创与云业务成为全新增长点致远互联在信创领域布局较早，产品体系与配套服务完善，针对政务信息化市场建立公司级独立事业部“致远政务”，围绕政府部门“办文、办会、办事”等核心业务推出专用产品 G6 及配套服务。公司成功抓住了政府组织与事业机关国产化软硬件替代的趋势，服务于超过 5000 家政府单位，省级和市级客户占有率超过 19%和 25%。公司注重信创产品的开发与升级。2020 年升级政务信创产品 G6-N 至 V5.0 版本，增加公文定制平台、督察督办能力，针对企业和事业单位应用，发布了行业信创产品 A8-NV8.0，对主流信创基础软硬件和网络环境做了全面适配。积极组织和参与信创生态联盟，入选信创图谱。公司的信创解决方案及应用通过了国家电子公文标准符合认证，通过了国家信息中心等保 2.0 应用安全测试。
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