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Hubspot：2021年市场营销状况报告-来自全球1500名营销人员的成功策略和最佳实践数据与趋势分析（英文版）（45页）.pdf

上传人： 国*** 编号：49007 2021-08-13 45页 3.25MB

作为营销人员，每一年过去，我们都会吸取上一年的教训，并将其应用到我们的新战略和营销计划中。我们分析数据，把握趋势的脉搏，并为我们受到启发的活动添加书签。我们在淋浴时或遛狗时被灵感所震撼，当我们有一个可行的好主意时，我们会与同事分享胜利。2020 年与其他任何一年都不一样。虽然许多企业在一夜之间努力将他们的战略转移到网上，但许多人在情感上充满挑战的一年中挣扎。一路上，创新停滞不前，我们在 2019 年底制定的计划也停滞不前。没关系。在 2020 年之后，我们可以带走如此多的积极因素，并展望未来，已经打破了做事方式的所有模式。 2021 年的每一个活动都将有一个虚拟元素，使在线提供的教育产品更加包容组数。巨大的胜利。我们向全球 1,500 多名营销人员询问了他们 2021 年的营销策略和计划，很明显，这就是营销。销售和客户服务的重点已经转移到未来。

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本文主要讨论了2021年市场营销的趋势和策略。主要内容包括： 1. 社交媒体成为最主要的营销渠道，个性化营销和对话式营销是首选方法。品牌意识成为第三大营销目标，超过销售目标。 2. 大多数营销人员增加了预算，计划用于付费广告、内容创作和软件。营销自动化使用率高达76%，高于销售和财务。 3. 内容营销在2021年得到更多投资，82%的营销人员积极使用内容营销，视频是最主要的营销媒介。 4. 社交媒体营销的主要策略是社交聆听，通过与社交媒体观众建立直接关系来了解如何支持、吸引和将他们转化为忠实品牌倡导者。 5. 搜索引擎优化不再是营销策略的“可有可无”，69%的营销人员投资于SEO。 6. 报告和归因策略是创造个性化营销体验的第一步，53%的营销人员使用归因报告。 7. 电子邮件营销在2021年显示出更多参与度，营销人员发送的电子邮件数量减少，但更加注重细分、个性化和自动化。 8. 对话式营销和人工智能策略正在成为主流，47%的营销人员使用聊天机器人进行营销。 9. 人工智能在个性化、广告定位、自动化和转换、提高效率、客户支持和销售等方面被广泛使用。
2021年营销策略有哪些新趋势？ 视频营销为何成为首选内容形式？ 社交聆听在社交媒体营销中扮演什么角色？
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