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德勤：疫情改变世界-疫情如何重塑商务旅行报告（英文版）（28页）.pdf

上传人：国*** 编号：48911 2021-08-12 PDF PDF 28页 2.10MB

该报告所属合集： 2025年商务旅行报告合集

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在 COVID-19 大流行使全球旅行陷入停顿后不久，有一点变得清晰起来：商务旅行将面临比休闲更慢的回报，几乎就像国际旅行将落后于国内一样。尽管还有很多事情有待观察，但这些预测已在很大程度上得到证实。美国旅游供应商在 2021 年上半年开始有所缓解。疫苗的成功推出，以及疾病控制和预防中心 (CDC) 将旅行指定为对接种疫苗的人安全的更新指南，已经迎来了国内休闲旅行的回归(更多详细信息，请阅读我们的报告，敏锐但谨慎)。但由于一系列更复杂的考虑，企业旅行面临着较低的回报。在商务旅行中占很大比例的会议和贸易展览仍然主要是虚拟的。许多办公室仍然关闭，这限制了双方的销售和基于项目的商务旅行：公司发现很难要求员工出差，而且他们的许多客户、供应商和合作伙伴尚未敞开大门员工，更不用说访客了。

根据报告的内容，本文主要讨论了新冠疫情如何重塑企业旅行。文章指出，尽管疫苗的推广和CDC的指导为国内休闲旅行带来了一定程度的恢复，但企业旅行由于其复杂性，恢复速度较慢。文章通过调查和访谈，预测了企业旅行的恢复情况，并将其分为四个阶段： 1. 2021年第二季度和第三季度：企业旅行开始逐渐恢复，但仍然远低于疫情前的水平。 2. 2021年第四季度：随着办公室的重新开放和客户返回办公室，企业旅行将有所增加。 3. 2022年第一季度和第二季度：由于员工和客户对旅行的抵触以及冬季流感季节的影响，企业旅行的恢复可能会放缓。 4. 2022年第三季度和第四季度：如果疫苗接种继续增加，预计会有大量的旅行需求释放。文章还指出，尽管许多公司通过减少旅行来应对疫情，但他们意识到面对面交流的重要性。因此，尽管技术平台的使用可能会减少某些类型的旅行，但支持客户关系的旅行将引领恢复。此外，随着旅行的恢复，公司也在关注其碳足迹和底线，这可能会减缓旅行的恢复速度。

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