越秀地產：環境、社會及管治報告2020.pdf

1、目錄1.關於越秀地產股份有限公司 42.關於本報告 53.高層致辭 64.責任專題：風雨同行，力克難關 8 責任專題：築就健康智家，許諾美好安家 125.多元業務發展 155.1.大力發展康養產業 165.2.積極參與城市更新 185.3.拓展長租業務 205.4.推進TOD模式 216.可持續發展戰略 236.1.可持續發展管理架構 246.2.可持續發展目標 256.3.資本市場表現 266.4.責任溝通 266.5.ESG議題 286.6.反腐清正 296.7.社會榮耀 317.精益臻品 開拓發展 327.1.質量提升 347.2.健康與安全 367.3.產品與服務創新 407.4.知識

2、產權與商標管理 407.5.供應鏈管理 418.構築共融 綠色發展 458.1.綠色建築 478.1.1.住宅工業化建造 488.1.2.綠色施工 498.1.3.保護生物多樣性 518.2.綠色營運 518.2.1.節能改造 528.2.2.節水改造 538.2.3.物盡其用 538.3.綠色辦公 548.4.綠色租賃 558.5.應對氣候變化 5611.大愛情懷 回饋社會 7411.1.精準扶貧 7611.2.熱心公益 7711.3.心繫教育 7812.未來展望 80附錄一：可持續發展表現概述 81政策列表 81部分關鍵績效列表 87報告標準索引 91香港聯合交易所 環境、社會及管治報告指

3、引 內容索引 91全球報告倡議組織(GRI)準則內容索引核心選項 92附錄二：意見反饋表 979.從心出發 竭誠服務 599.1.消費者權益保障 609.1.1.負責任營銷 609.1.2.信息安全保障 609.2.用心溝通與服務 619.2.1.回應客戶訴求 619.2.2.多元化溝通 619.3.構建和諧社區 629.3.1.關愛客戶 629.3.2.社區共融 6310.以人為本 愉悅氛圍 6510.1.僱傭概況 6610.2.保障權益 67 10.3.人才發展 6910.3.1.職業晉升道路 6910.3.2.人才培訓體系 7010.4.職業安全健康 7210.4.1.打造安全職場 73

4、10.4.2.保持身心健康 73越 秀 地 產 股 份 有 限 公 司4越秀地產股份有限公司成立於1983年，1992年於香港上市（股票代碼：00123HK），是全國第一批成立的綜合性房地產開發企業之一、中國第一代商品房的締造者。37年來，越秀地產堅守 成就美好生活 品牌使命，踐行 商住並舉 發展戰略，發揮 開發+營運+金融高端商業模式獨特競爭優勢，先後開發200多個高品質住宅項目，擁有40多個優質商業物業。近年來，本集團又積極佈局康養產業、長租公寓、城市更新、地產+等新興業務領域，同時引入廣州地鐵成為戰略股東，合力開拓 軌交+物業 TOD發展模式，全方位多維度滿足人民對美好生活的多元需求。0

5、1/關於越秀地產股份有限公司越秀地產戰略性佈局中國最具活力的經濟帶，形成了以粵港澳大灣區為核心，以華中、華東、北方、西南四大區域為重要支撐的 1+4 全國化戰略佈局。截至2020年12月31日，越秀地產錄得累計合同銷售（合同銷售 包括了合營公司項目的銷售）金額約人民幣957.6億元，同比上升32.8%，全年通過多元化、特色化增儲模式，以較低溢價分別於廣州、佛山、江門、杭州、蘇州、南京、青島、煙台、濟南、重慶和成都新增22幅土地，公司總土地儲備為約2,454萬平方米。越秀地產堅持 品質、責任、創新、共贏 品牌核心價值，不忘初心，開拓創新，致力於成為城市美好生活創領者。2020 年環境、社會及管治

6、報告502/關於本報告概覽本報告是越秀地產股份有限公司發佈的年度環境、社會及管治報告（Environmental,Social and Governance，簡稱 ESG 報告），秉承重要性、量化、平衡及一致性的原則，重點披露越秀地產股份有限公司及其附屬公司（統稱 本集團）在環境、社會及管治方面的理念、重要進展和成效，時間跨度為2020年1月1日2020年12月31日。部分與公司業務密切相關的重要事宜，在報告時間上適度前後延伸。自2010年起，本集團已連續11年向社會發佈年度企業社會責任環境、社會及管治(ESG)報告。編製依據本報告根據香港聯合交易所 主板上市規則 附錄二十七 環境、社會及管治