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海比研究院:2021年中国企业数智生态发展状况研究报告(71页).pdf

上传人: 云云 编号:46847 2021-07-28 71页 2.58MB

渠道商客户分析:客户来源业务员开拓和老客户推荐是渠道商的重要客户来源,新渠道更善于利用行业峰会从新老渠道的客户来源分布来看,新渠道更擅长通过业务员开拓、老客户介绍、IT专业领域峰会、综合产业峰会、厂商线索分配等方式获取客户资源。老渠道则擅长在精准营销推送、代理产品所在细分领域峰会、老板的关系、微信推广等方面。比较新老渠道的客户来源可以发现,新渠道更依赖业务员、客户推荐、厂商推荐,而在营销推广渠道方面获客较少,说明新渠道在客户定位方面尚不清晰,还无法通过精准营销方式触达目标客户。渠道商客户分析:客户数量与类型新渠道商服务客户数量显著高于老渠道商,且更易受超大型企业客户的青睐渠道商客户分析:客单价渠道商仍有过半客单价低于10万,新渠道客单价分布区间显著高于老渠道从渠道商的客单价整体分布来看,客单价整体偏低,客单价低于10万的渠道商仍是市场主体。从新老渠道比较来看,老渠道低于10万的占比有57%,而新渠道占比则有46%,可见新渠道客单价低于10万的比例明显低于老渠道,而且新渠道平均客单价达46万,也明显高于老渠道。这说明,新渠道的客单价明显高于老渠道,新渠道在满足客户多样化场景需求的同时,也带来了更高的收入水平,老渠道若想提高客单价亦应该加快转型成为新渠道,如此才能更好的服务与客户,也能更容易获取高客单价的订单。

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根据报告的内容,本文主要从以下几个方面进行了阐述: 1. 市场环境分析:政策环境、经济环境、社会环境和技术环境。政策鼓励企业数字化转型,经济增速换挡期加速数字化需求爆发,社会已形成数字化转型共识,云计算等技术降低数字化门槛。 2. 数智化发展历程:已历经四个历程,现处于生态级数智化阶段。 3. 数智生态产业链分析:产业链主要有五大环节,渠道商主要处于产业链的中游。 4. 数字化需求情况:数字化支出持续提升,先进技术需求上升,成长型企业是数字化增量市场,低代码成为数字化重要手段。 5. 数智产品供给分析:软件与服务业收入规模、企业数量以及从业人员数量均持续增加。 6. 厂商分析:经营状况、客户情况、五新生态发展情况。 7. 渠道商分析:发展历程、核心能力、业务范围、客户分析、代理产品偏好。 综上所述,本文从市场环境、数智化发展历程、产业链、需求、供给、厂商和渠道商等多个维度对数智生态进行了全面分析。
七成厂商营收低于三千万,原因是什么? 渠道商如何应对数字化转型的挑战? 新渠道与老渠道在客户结构上有何差异?
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