瀛海集團：2019年環境、社會及管治報告.pdf

1、12019 年 環 境、社 會 及 管 治 報 告 概覽瀛海集團控股有限公司（本公司，連同其附屬公司，統稱 本集團）欣然提呈其首個環境、社會及管治（環境、社會及管治）報告。本環境、社會及管治報告（環境、社會及管治報告）概述報告期內（由二零一九年一月一日起至二零一九年十二月三十一日止（二零一九年 或 報告期）實行我們的環境、社會及管治倡議及承諾以實現可持續性的關鍵事宜、挑戰及表現。本集團乃根據香港聯合交易所GEM證券上市規則（GEM上市規則）附錄二十及香港聯交所（香港聯交所）指引所載環境、社會及管治報告指引（環境、社會及管治指引）以及其有關重要性、量化、平衡及一致性的原則編製本報告。本報告涵蓋澳

2、門總部及於香港及中國珠海的兩個分公司的營運及活動。環境、社會及管治範疇、目標及策略我們為一間澳門持牌批發旅行代理商及汽車租賃服務提供商，於香港及珠海設有辦公室及服務點。我們提供多種旅行相關產品及服務，包括酒店客房、汽車租賃服務以及銷售機票及其他配套旅行相關產品及服務。我們亦向個人及商務客戶提供汽車租賃服務。我們為獲許可同時提供旅行代理服務及自駕租車服務的兩間澳門公司之一。我們的收益來自(i)銷售及分銷酒店客房；(ii)提供旅遊及多用途汽車租賃服務；及(iii)銷售機票以及提供其他旅行相關配套產品及服務，例如娛樂活動門票、自助餐券、交通票、旅行保險及簽證申請。本集團的營運嚴格遵守減低與環境、社會

3、及管治指引訂明並列出的環境、社會及管治範疇及層面有關的風險的原則，包括但不限於遵守法律及監管規定、堅守高道德標準、減低對環境的負面影響、改善僱員福利、促進與業務夥伴的關係、為客戶提供最高水平的服務、為持份者創造價值，並為弱勢社群及社區發展提供支持。我們強調可持續發展的重要性，並視可持續發展為本集團發展和為持份者創造價值的主要動力之一。我們認為環境、社會及管治指引所列出的環境、社會及管治範疇及層面為我們業務規劃及營運的重要考慮因素。環境、社會及管治方法及管理本公司董事會（董事會）負責制訂及訂立目標及具體目標，批准策略方向及政策，並監督包括環境、社會及管治事宜在內的表現。董事會已授權行政總裁（行政

4、總裁）及其營運經理（統稱 管理團隊）制訂及實行針對所有環境、社會及管治相關事宜的政策及措施。因此，管理團隊已就下列責任投入公司資源，並向各部門經理及專案工作組作出指導：檢討並辨識可能對本集團的核心業務活動而言屬重大的環境及社會風險；制訂、批准及實行環境、社會及管治策略及政策；建立並選定環境、社會及管治關鍵績效指標（關鍵績效指標），以監察該等環境、社會及管治策略及政策的實行；收集及匯編數據及統計數據，並編製有關所有環境、社會及管治事宜執行情況的報告；瀛 海 集 團 控 股 有 限 公 司2 分析該等統計數據並與環境、社會及管治關鍵績效指標進行比較；評估及核定環境、社會及管治策略及政策的整體績效；

5、辨別並釐定所有與環境、社會及管治相關的事宜中的缺點及不足；設計解決方案及行動計劃以糾正有關實行環境、社會及管治策略及政策的不足，並於必要時修訂環境、社會及管治策略及政策；及 於內部專案負責人及資源無法解決環境、社會及管治策略及政策的不足時，諮詢有關環境、社會及管治事宜的外部持份者及獨立專業人士。業務營運、架構、技術、法律及法規以及環境的變動可能導致我們的環境、社會及管治政策及常規發生變化。本集團承諾並投入大量資源持續監察環境、社會及管治事宜、政策、常規及績效。此外，為對環境及整個社會的可持續發展作出貢獻，本集團於進行業務時就維持最高水平的道德標準履行應有責任，並就所有環境、社會及管治事宜堅持嚴

6、格遵守所有相關法律、規則及法規。於二零一九年，本集團已首次編撰環境、社會及管治關鍵績效指標，其將用作未來管理及比較的基礎，以計量相關環境、社會及管治範疇及層面的績效。持份者溝通及重要性持份者的貢獻及反饋對我們的營運及業務活動至關重要。因此，我們會定期與內部及外部持份者進行檢討，以聽取並收集彼等對本集團營運及表現的看法及意見。我們高度重視該等來自持份者的看法及意見，管理團隊將與相關經理進行內部重要性評估，並透過會議、聯繫及各種溝通方式（例如聯絡小組、座談小組討論、工作坊、實地考察、公司網站、電郵及直接查詢電話等）與相關持份者進行外部重要性評估。於二零一九年，本集團及持份者確定了以下重要範疇及層面