匯豐控股：2020年報及賬目(附僱員股份計劃).pdf

1、HSBC Holdings plc滙豐控股有限公司2020年報及賬目HSBCHoldingsplc滙豐控股有限公司8 Canada SquareLondon E14 5HQUnited Kingdom電話：+44(0)20 7991 英格蘭註冊有限公司註冊編號 6179872020年報及賬目HSBC Holdings plc 滙豐控股有限公司開拓全球機遇我們改變了今年的匯報方式我們改變了 年報及賬目 的匯報方式，將以往在 環境、社會及管治報告 中提供的內容納入其中。這展示了我們的營商之道與業務經營同樣重要。本 策略報告 已於2021年2月23日獲董事會通過。集團主席杜嘉祺提示我們以美元為列賬貨

2、幣。經調整衡量指標我們以管理層內部使用的非國際財務報告準則計量指標來補充IFRS數字，該等指標構成歐洲證券及市場管理局指引及根據美國證券交易委員會規則及規例界定及呈列的非公認會計原則之財務衡量的替代業績衡量指標。該等衡量指標以下列符號標示：詳細解釋請參閱第28頁。本 2020年報及賬目 所述的網站（包括提供連結者）及該等網站所載資料均未因被提述而納入本報告內。封面圖片：開拓全球機遇我們通過聯繫全球各地的客戶、想法及資本，為所服務的客戶及社區開拓機遇。目錄策略報告2 摘要4 集團簡介6 集團主席報告8 集團行政總裁之回顧12 集團策略16 我們的業務經營方式22 董事會決策及與相關群體的互動25

3、 薪酬26 財務概覽30 環球業務37 風險概覽41 長期可行性及持續經營聲明環境、社會及管治報告43 我們的環境、社會及管治方針44 氣候52 客戶62 員工70 管治財務回顧77 財務概要85 環球業務及地區103 替代表現衡量指標之對賬風險回顧107 我們的風險管理方針110 首要及新浮現風險116 特別提述部分118 重大銀行業務風險企業管治報告196 集團主席之管治聲明198 董事及高級管理層簡歷213 董事會下設委員會229 董事薪酬報告財務報表267 獨立核數師報告278 財務報表288 財務報表附註補充資料371 股東參考資料377 簡稱開拓全球機遇HSBC Holdings

4、plc滙豐控股有限公司2020年報及賬目滙豐控股有限公司 2020年報及賬目21010114-HSBC-AR20(c).indb 227/2/2021 0:58:28策略報告開拓全球機遇我們的抱負是成為客戶的首選國際金融夥伴。我們已完善我們的宗旨、抱負和價值觀，以反映我們的策略及支持我們著力執行。有關我們的價值觀、策略及宗旨詳情，請參閱第4、12及16頁。2020年的關鍵主題外圍環境發展確實並將繼續對集團造成影響，包括：新冠病毒新冠病毒疫情對全球經濟環境及前景帶來重大影響，導致財務表現受到不利影響、信貸質素下降及貸款需求低迷。詳情請參閱第38頁。市場因素利率下跌及市場波幅增加，對2020年的財

5、務表現造成影響。我們預期全球低息環境將為改善盈利能力和回報帶來阻力。詳情請參閱第26頁。地緣政治風險地緣政治風險加劇（包括中美緊張局勢加劇以及英國與歐盟之間的貿易談判），尤其打擊營商及投資氣氛。我們會繼續密切監察事態的發展。詳情請參閱第38頁。關鍵範疇的進展2020年，集團在策略目標範疇上持續取得進展，包括：支持客戶新冠病毒疫情爆發期間，滙豐繼續支持客戶，通過全市場計劃及滙豐特定措施向批發及零售客戶提供紓困資金。詳情請參閱第17頁。策略進展2020年，我們的改革計劃取得良好進展。我們現已制訂下一階段的策略方案。詳情請參閱第12頁。氣候我們在2020年10月制訂了一個龐大計劃，優先考慮支持全球淨

6、零碳經濟轉型的可持續融資及投資。詳情請參閱第15頁。財務表現列賬基準除稅後利潤61億美元（2019年：87億美元）每股基本盈利0.19美元（2019年：0.3美元）普通股權一級資本比率15.9%（2019年：14.7%）有關財務概覽的詳情，請參閱第26頁。非財務表現摘要性別多元30.3%高級領導層成員為女性。（2019年：29.4%）可持續發展融資及投資930億美元自2017年起累計提供及協辦總額。（2019年：524億美元）客戶滿意度八個中的七個財富管理及個人銀行業務市場持續取得前三位評級及或客戶滿意度有所提升。八個中的五個工商金融業務市場持續取得前三位評級及或客戶滿意度有所提升。有關我們如