长城汽车：长城汽车股份有限公司2020年度社会责任报告.PDF

1、（于中华人民共和国注册成立的股份有限公司）H股股份代号:2333 A股股份代号:601633*仅供识别企业社会责任报告2020关于本报告一、报告时间本报告为长城汽车股份有限公司自2011年开始发布的第10份年度社会责任报告，本报告时间范围为2020年1月1日至2020年12月31日，部分内容适当向前后年度延伸。二、报告范围本公司及其子公司，部分内容涉及保定市长城控股集团有限公司及其子公司，详细公司信息请参考长城汽车股份有限公司年度报告。三、报告内容本报告将对外披露公司2020年度经济、社会、环境绩效指标及社会责任与可持续发展情况。四、报告依据本报告依据上海证券交易所 关于加强上市公司社会责任承

2、担工作暨发布 上海证券交易所上市公司环境信息披露指引 的通知 及香港联合交易所有限公司 环境、社会及管治报告指引 的要求编制。五、报告释义“长城汽车”或“公司”或“本公司”指 长城汽车股份有限公司“本集团”指 本公司及其子公司（附属公司）“长城控股集团”指 保定市长城控股集团有限公司（本公司之间接控股股东）及其子公司六、报告说明本报告数据来源于本公司审计报告、年报或其他统计文件。本报告对未来所做规划或预测内容存在不确定性，本报告未经独立机构审核，提请投资者注意风险。七、报告获取本报告于香港联合交易所有限公司(www.hkexnews.hk)、上海证券交易所()及本公司官方网站()刊载。目录 没

3、有退路，才见出路 高层致辞.2 绿智潮玩嗨世界 廉信创变共分享 每天进步一点点 走近长城.4 共筑长城 公司治理.16 创进步，智出行 产品责任.25 长城人 落地生根 员工责任.44 携手前行，共建共赢 社会责任.47 绿色文明，奔向繁荣 环境责任.53 ESG报告指引.60 反馈意见表.652“用三十年的积淀，去迎接此刻的巨变。在企业命悬一线的时候，把自己的命，也悬在上面。我认为这是做企业，应该有的“诚意”。没有退路，才见出路。”魏建军长城汽车股份有限公司高层致辞没有退路，才见出路二零二零年社会责任报告2020年一场突如其来的新冠疫情扰乱了全球的经济节奏，在1季度由于国内新冠疫情影响较为严

4、重，中国汽车市场在1季度销量实现同比大幅下滑。得益于中国政府强大的领导力，国内疫情在2季度开始逐步得到控制，相应的中国汽车市场也开始稳步复苏，在2季度中国汽车市场开始复苏，在3、4季度车市保持稳步恢复，全年中国车市实现同比下降1.9%。2020年也是汽车行业向智能、网联、新能源方向加速发展的一年。中国品牌车型的智能、网联水平大幅提升，相关技术已超越部分外资品牌，显示了中国品牌强大的创新能力。同时2020年也是汽车行业加速洗牌的一年，由于疫情的影响，导致汽车市场竞争更加激烈，一些二线品牌面临着更大的生存压力，销量下滑严重。全球汽车产业正在经历百年一遇的重大变革，外部环境复杂多变。未来，随着科技的

5、加速发展，汽车产业将面临更大的压力，也孕育着新的机会。2020年是长城汽车创变革新的一年，是长城汽车国际化加速推进的一年，是长城汽车数字化变革的元年。这一年，长城汽车以科技赋能、以新品类力量实现突破，旗下哈弗、欧拉、长城皮卡及WEY四大品牌集中发力，创历史新高，连续第五年突破百万销量。长城汽车股份有限公司高层致辞二零二零年社会责任报告32020年，长城汽车推出全新柠檬、坦克、咖啡智能三大技术品牌，加速产品向平台化、智能化、网联化方向发展；发布柠檬混动DHT技术，实现长城汽车产品动力的多样化，加速混合动力产品的推出速度；升级智能驾驶战略，发布咖啡智驾“331战略”，打造更为智能、舒适的用车体验；

6、此外，长城汽车在氢能研发方面也进一步提速。2020年，长城汽车推进组织结构变革，对品牌进行充分授权，让听得到炮火的人做决策；以用户为中心推进数字化升级，打造了汽车行业第一个集团级中台，建立用户全生命周期管理体系，建立汽车、服务、营销数据三位一体；加速执行轮岗机制、完善考核与评价机制，打造更开放、更高效、更具吸引力的平台。2020年，长城汽车发布“绿智潮玩嗨世界 廉信创变共分享 每天进步一点点”的全新企业文化；提出去总化倡议，倡导更加互联网化的管理坏境。2020年，长城汽车持续完善全球化研产销布局，俄罗斯工厂的产量稳步提升，在年初与通用签署协议拟收购其在印度与泰国的工厂，并在2020年11月正式