2021年批发零售行业消费趋势与多元供给分析报告.pdf

1、互联网增量市场的争夺进入白热化的末期，竞争激烈程度加剧。2020 年国内移动互联网 MAU 超 11.5 亿，移动网民增长已达瓶颈。巨头对单 个新增用户争夺的费用成本也逐渐攀高，获客难度越来越大。货币宽松后财富分化加剧，消费人群本身存在 M 型趋势。从收入来看， 居民可支配收入中位数和平均数的比值近年来不断下降，从资产来看， 中国高净值人群可投资产规模占比不断增长，由 2008 年的 21%增长至 2018 年的 34%，不同群体的收入和所持有的的资产规模差距持续扩大。 但同时，即使是同一个消费者，同样存在品质消费与高性价比商品需求 共存的 M 型消费需求。 近年来社会消费 品零售总额同比增速

2、不断下滑，但与此同时奢侈品等高端消费表现亮眼， 在奢侈品多次调价的情况下，中国消费者逐渐成为全球奢侈品消费的主 体。 根据麦肯锡中国奢侈品报告 2019，中国 2018 年奢侈品消费市场规模 为 770 亿元，预计到 2025 年将增长一倍至 1.2 万亿元，为 2018-2025 年 全球增长贡献 65%。 另一方面，主打平价及高性价比的品牌发展迅速，消费者对高性价比商 品的需求有增无减。麦肯锡 2020 年中国消费者调查报告显示，更愿 意“把钱花在刀刃上”的消费者在一线/二线城市分别占 66%/63%，对 于消费更为审慎，品牌、服务等不再是影响消费决策的重要因素，高性 价比成为这一趋势下的

3、重要消费追求，在日用消费品板块尤其突出。2021 年随着线上化进程提速，大健康、农产品以及珠宝首饰、家装家居 和汽车配件等品类有望增长提速。加强技术赋能，提高产能建设，平台在不断挑战周转率的极限。物流是 大促期间的承压基石，配送和售后是直接与消费者接触的关键环节。天 猫率先发布 2021 年 618 物流保障白皮书，提出最后一公里仓配一体解决方案，要求 95%以上包裹实现次日达，由阿里云进行数据监控，建立 全流程可控的物流系统。 京东更是利用品质商务仓、智能商务仓、经济仓、标准行业 B 仓多项标 准化服务进行加持。京东持续加码云仓建设，目前京东物流旗下云仓超 过 1400 个，全力扶持 618 大促。