渝农商行：重庆农村商业银行股份有限公司2022年度企业社会责任报告.PDF

1、2022年度企业社会责任报告重庆农村商业银行股份有限公司2023年3月2022年度企业社会责任报告0102汇报范围本报告涵盖重庆农村商业银行股份有限公司及所属子公司。除特别注明外，本报告中“本行”是指重庆农村商业银行股份有限公司；“本集团”是指重庆农村商业银行股份有限公司及所属子公司。报告期间本报告为本行连续发布的第十二份年度企业社会责任报告，报告时间范围为2022年1月1日至2022年12月31日，部分内容或超出上述时间范围。编制依据本报告参照上海证券交易所上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号规范运作第八章：社会责任以及公司履行社会责任的报告编制指引、香港联合交易所的环境、社会及管治报告

2、指引（以下简称“ESG报告指引”）、全球可持续发展标准委员会（GSSB）可持续发展报告标准（GRI Standards）（以下简称“GRI标准”）及金融服务业行业补充指南等标准编写，同时符合中国银保监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见和中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引的要求。本行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。汇报原则重要性：本行对重要ESG事宜进行了识别、评估及排序，并依据其结果在报告中披露重要ESG事宜。本行与利益相关方沟通的情况及对重要ESG事宜的识别、评估和排序情况请参见本

3、报告“责任融入”章节。量化：本行制定了降低日常运营对环境影响的目标，对适用的关键绩效指标进行了量化披露，并对相关排放量/能源消耗的统计标准、方法、假设及/或计算工具及转换因子的来源进行了说明，详见“绿色运营”章节。一致性：本报告的编制方式与往年相比未发生变化，统计方法、计算方法及关键绩效指标等未发生改变，也无其他可能影响与过往报告作有意义比较的变更。数据说明报告中的部分财务数据来自2022年财务报表（A股），本集团截至2022年12月31日止年度财务报表已经毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）审计，如企业社会责任报告所载数据与年报不一致，请以年报为准。其他数据主要来源于内部系统及各分支机构统

4、计数据，以2022年为主，部分数据超出上述范围。本报告所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明除外。报告鉴证本报告由毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）按照国际鉴证业务准则第3000号（修订版）：历史财务信息审计或审阅以外的鉴证业务对报告中披露的选定关键数据执行有限鉴证业务，并出具独立鉴证报告。发布形式本报告以电子版形式发布，可在上海证券交易所（）、香港联合交易所网站（www.hkexnews.hk）及本行网站（）查询。本报告以中文简体版、中文繁体版及英文版出版，在理解发生歧义时，请以中文简体版文本为准。联系方式重庆农村商业银行股份有限公司董事会办公室地址：中国重庆市江北区金沙门路36号

5、 邮编：400023电话：023-61111272 电邮：报告说明报告说明董事长致辞公司简介发展战略公司治理风险管理 风险与合规管理 反贪污 反洗钱 反假币 品牌保护 供应商管理责任管理 加强党建引领 共筑责任文化 董事会声明 推进责任融入公司概况护航国家重大战略 支持“成渝地区双城经济圈”建设 助力内陆开放高地建设 推进长江经济带发展 稳步推进国际业务产业结构优化升级 助力科创产业壮大 支持民营企业发展 促进实体经济增长建设乡村振兴新格局 建强体制，深耕服务乡村振兴“责任田”推动创新，打造乡村金融服务“新标杆”聚焦重点，实现便民金融服务“零距离”精准滴灌小微企业倾力服务百姓民生 支持医疗卫生

6、行业 助推消费金融发展 实现银政合作利民19 经济领域：高质发展，砥砺前行04050506070709091011121213131414010320202121222222232425252627293232333335 环境领域：绿色转型，和谐共生绿色金融，共创绿色未来践行绿色公益，共建环保社会绿色运营，低碳发展气候变化，共识环境风险3639404446 社会领域：凝聚合力，共创共富持续优化客户体验 优化服务渠道建设 加速数字化转型 规范客户投诉管理 保障营业场所安全 维护客户合法权益 保护客户信息安全携手员工共同成长 依法维护员工权益 持续推进人才发展 全面加强员工关怀共筑社区美好生活