天虹股份：2021年社会责任报告.PDF

《天虹股份：2021年社会责任报告.PDF》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天虹股份：2021年社会责任报告.PDF（38页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、天虹数科商业股份有限公司天虹数科商业股份有限公司 20212021 年度社会责任报告年度社会责任报告 报告的对象与组织：报告的对象与组织：本报告中的报告对象为天虹数科商业股份有限公司 报告时间范围：报告时间范围：本报告内容涵盖 2021 年 1 月 1 日-12 月 31 日天虹股份开展的社会责任相关工作 报告时间：报告时间：2022 年 3 月 预计下次报告时间：预计下次报告时间：2023 年第二季度前 目录目录 一一.企业情况综述企业情况综述 .1 1 （一）企业简介.1（二）企业组织架构图.2（三）财务概况与纳税.2 二二.完善法人治理，维护股东权益完善法人治理，维护股东权益 .3 3

2、（一）公司治理.3（二）投资者权益保护.3（三）信息披露.4（四）投资者关系管理.4 三三.引领智能零售创新，赋能美好生活引领智能零售创新，赋能美好生活 .5 5 （一）数字化助力顾客服务 提升零售效率 共建共创生态 5（二）通过业态升级，提升实体店消费体验.8（三）深耕供应链，为顾客提供更高性价比的优质商品.10（四）持续提升运营能力，强化服务领先、质量领先.11（五）稳定物价，保障民生.13（六）抗疫情，护安全，打造安全公共环境.14（七）安全生产，保障可持续发展.15（八）伙伴携手，齐心共赢.15 四四.以人为本，携手员工成长以人为本，携手员工成长 .1616 （一）提升组织效能，拓宽员

3、工发展空间.17（二）加大人才培养投入，强化创新影响力.19（三）平等用工.20（四）倾听员工声音、保障员工权益.22（五）创造活力环境，促进员工身心健康.22 五五.积极投身公益，回馈社会积极投身公益，回馈社会 .2222 （一）聚力乡村振兴.22（二）梦想飞屋，为山区孩子插上梦想的翅膀.23（三）参与社区建设，幸福邻里.24（四）绿色环保，从身边小事做起.26（五）关爱特殊群体.27（六）致敬城市劳动者.28 六六.践行绿色运营，助力生态文明践行绿色运营，助力生态文明 .2828 （一）节能减排.29（二）坚持推进节能项目.30（三）绿色办公.30 七七.年度主要奖项年度主要奖项 .303

4、0 八八.展望展望 20212021 .3131 （一）坚持创新，稳健经营，不负时代重任.31（二）继续推进三大业务战略，强化核心竞争力.32（三）组织机能升级，推动行业进步.32（四）持续开展社会公益.33 （一）（一）前言前言 2021 年，新冠疫情还在持续影响各行各业，零售行业还在面临着前所未有的巨大挑战，天虹在困境面前确保自身稳健发展的同时，更加坚定地肩负起助力市场与行业发展的时代重任，秉承“源于社会，回报社会”的社会责任理念，深化社会责任实践，努力实现经济价值与社会价值的和谐统一。身处复杂的经营环境，天虹始终坚定信心，继续深耕“数字化、体验式、供应链”三大业务战略，不断给顾客带来更好

5、的消费体验、更便利的消费服务、更高性价比的优质商品。天虹不断健全和完善公司法人治理结构，制定符合自身发展要求的各项治理制度，提升公司治理水平，严格防范风险，在稳步提升业绩同时，努力为投资者创造更高的回报。天虹稳步拓展，创造更多就业岗位。通过员工敬业度评价、星级员工评定、季度超额激励等举措激发员工活力；不断优化培训方式，采用线上线下结合的 O2O 模式，覆盖更多的学员；通过创新工具、创新评比、项目推进，强化创新影响力，打造创新基因不断提升员工满意度，让员工伴随着天虹的发展实现个人发展，携手共创美好未来。天虹在为股东、顾客、员工等利益相关方创造价值的同时，积极投身社会公益。2021 年，天虹持续贯

6、彻落实党中央、国务院关于“乡村振兴”的精神和要求，对偏远山区结对帮扶，利用零售行业资源帮助山区打开农产品的销售渠道；为湖南省湘西山区的贫困小学捐建“梦想飞屋”爱心阅 览室，为乡村教育注入生机和活力。天虹各区域各门店立足商圈顾客需求，基于零售行业特色，联合周边社区和外部机构，组织开展丰富多彩的社区活动、创办温馨邻里节；为周边孤儿孤老院、特殊群体、城市建设者在节假日送去关爱和慰问，为幸福邻里、构建和谐社会作出应有的贡献。天虹积极响应国家节能降耗号召，连续多年完成政府下达节能目标，并通过政府及第三方每年节能审查，按照国家相关法律法规合法、合理、高效用能。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！2022 年，