天虹商场：2014年度社会责任报告.PDF

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1、 1 天虹商场股份有限公司 2014 年度社会责任报告天虹商场股份有限公司 2014 年度社会责任报告 报告的对象与组织：报告的对象与组织：本报告中的报告对象为天虹商场股份有限公司。报告时间范围：报告时间范围：本报告内容涵盖2014年1月1日-12月31日天虹商场开展的社会责任相关工作。报告时间：报告时间：2015 年 3 月 预计下次报告时间：预计下次报告时间：2016 年第二季度前 前言前言 2014 年 5 月 28 日，这一天注定难忘，历时三年，天虹商场股份有限公司及宝安天虹购物中心终于取得 SGS（通标标准技术服务有限公司）颁发的 ISO22000食品安全管理体系认证证书，成为国内首

2、家通过 ISO22000 食品安全管理体系认证的零售企业和门店。时光倒回三十年，1985 年 1 月 18 日，在中航工贸大厦 2#厂房的一二楼，天虹商场开门迎客，这个位于深南大道旁并不起眼的工业厂房从此成为了天虹事业的摇篮，第一代天虹人树起“不售假冒伪劣”的大旗，用诚信赢得消费者的信赖，从此“质量”成为天虹的生命线之一。而社会和科技高速发展的今天，一些最原始的质朴需求却越来越被忽略，比如食品安全。食品零售企业作为食品链的下游，某种程度上，承担着上游所有的质量和食品安全的最后监管压力。作为一个有社会责任感的公司，天虹时刻警觉地审视和把关自身的食品安全体系，快速地学习与变革，持续给消费者提供安全

3、保障。带着这样的使命和危机感，天虹开始导入 ISO22000 食品安全管理体系。三年的努力，期间既有企业社会责任体系的完善，也有企业治理的健全，天虹的企业社会责任实践，已经从感性摸索阶段，转入到理性建设时期。一纸证书并不代表什么，重要的是天虹人在观念与行为上都有了自觉彻底的转变，每一位天虹人都怀着一颗赤诚的心，脚踏实地地做着一些事情，坚定了一 2 点一滴地改善这个世界的岗位价值。天虹的三十年，是主动拥抱变化的三十年，我们仍将继续坚持不懈地努力，将企业社会责任认真执行到每一个企业活动的细节当中，在开放中与合作伙伴分享，在对环境的关注中最大化节能，在与员工共同发展中创造宽阔的成长平台，我们一起携手

4、创造更加美好的生活。一、公司情况综述（一）企业简介 一、公司情况综述（一）企业简介 天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹商场，股票代码：002419）是中外合资的连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司。1984 年成立以来，通过人本、科学的管理，专业、高效的运营，公司取得了卓越的业绩，已连续 13 年入围中国连锁百强企业。公司根据目标顾客需求的不同，以百货店、大型购物中心、便利店的实体零售业态，打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌，旗下拥有“天虹”、“君尚”两大零售品牌。截至2014 年 12 月底，天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江

5、、四川等省市开设了 62 家直营分店及以特许经营方式管理 1 家分店，君尚品牌在深圳、东莞、惠州共开设了 4 家直营分店；天虹微喔便利店在深圳共开设了 5 家直营分店；拥有万店通便利店 153 家。公司在行业内率先突破传统百货购物模式，从实体店走向线上线下融合的全渠道，率先打造出全国首家拥有“自定义菜单”的零售微信服务号“天虹”，随后逐步创新，现已形成实体店、PC 网店、移动端（微信、微店、微品）的全渠道零售生活平台。天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，立志将公司塑造成全国一流的零售企业，与顾客分享生活之美。（二）财务概况与纳税 （二）财务概况与纳税 单位：万元 年度 2012

6、 年 2013 年 2014 年 3 销售额 2,037,346 2,202,249 2,338,992 营业收入 1,437,701 1,603,248 1,699,796 利润总额 83,627 87,650 77,268 自成立以来，天虹始终坚持依法诚信纳税，尽企业应尽的社会责任。2014年，公司年度纳税额 8.74 亿元。二、完善法人治理，维护股东权益 二、完善法人治理，维护股东权益 天虹始终坚持可持续发展与有效益扩张的原则，努力提升经营绩效，规范运作，不断完善公司治理，严格防范风险，持续回报股东信任。优秀的经营业绩、严谨的治理结构、一流的管理团队，持续为股东创造价值的能力获得了投资者