中国银行：中国银行股份有限公司2023年度社会责任报告（环境、社会、治理）.PDF

1、念兹在兹，人与青山两不负长江、黄河、澜沧江川流不息，滋养着中华民族璀璨悠久的文明。在这里，中国银行满怀大地深情，联合三江源生态保护基金会共同发起“一元钱一滴水爱我三江源”公益项目，与 2 万人次共同守护“中华水塔”，助力绘就山清水秀、万物争荣的壮美画卷。环 境 社 会 治 理中国银行社会责任报告董事长致辞02行长致辞04关于中行06104296ESG 关键绩效122136138140141142147治理12服务经济社会更高质量发展44677483党建引领前进方向98100106112116119绿道笃行促进人与自然和谐共生坚守初心擘画报国为民新篇章守正创新锻造卓越发展根基目录社会篇环境篇治理

2、篇履责管理举措履责亮点案例履责亮点数据管理客户 ESG 风险20战略与政策14指标与目标31绿色金融能力建设40提升公司治理效能坚持人才驱动发展提升数字金融服务质效深化全面风险管理严守内控合规底线责任管理承诺与进展展望说明鉴证索引满足人民美好生活金融期待打造高品质的客户服务共创共享多元公益价值0302董事长致辞刚刚过去的 2023 年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年。中国银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，突出金融工作的政治性、人民性，认真履行大型银行的经济责任和社会责任，打造多样化专业性的金融产品和服务体系，全力支持经济社会高质量发展。我们坚守金融天职，优化金融供给，提升服

3、务实体经济质效。人民币贷款新增约 2.4 万亿元，有力支持实体经济回升向好。助力加快发展新质生产力，战略性新兴产业贷款、投向制造业的贷款、科技金融贷款余额分别增长 74.35%、28.05%和 30.94%。聚焦小微企业综合金融需求，提高金融服务的覆盖率和便利性，普惠型小微企业客户数、贷款余额全年增速均为 43%，持续向普惠客群减费让利。支持构建房地产发展新模式，租赁住房贷款增长 97.48%，下调约 2.5 万亿元存量个人住房贷款利率，促进房地产市场平稳健康发展。我们坚持人民至上，提升服务温度，持续深化金融惠民利民。持续开展“千岗万家”专题活动，对小微企业提供专项贷款，助力扩大就业岗位。从银

4、发经济供需两侧同时发力，积极打造养老金融新产品、新业态、新模式，加快构建“金融+”养老服务体系，银发场景服务个人客户数达 926 万户，同比增长 40.94%。全力服务乡村振兴，涉农贷款增长28.53%，达到 26,561 亿元，推动脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，机构网络新增覆盖 26 个空白县域；加大咸阳“北四县”帮扶力度，全年实施帮扶项目 101 个，投入无偿帮扶资金 8,057 万元，不断提升人民群众的获得感、幸福感。我们践行“两山”理念，支持绿色发展，服务美丽中国建设。积极应对气候变化，坚持将绿色低碳发展理念内化于业务发展全流程、各环节，与社会各界共同打造高品质生态环境。重检集团“十

5、四五”规划绿色金融指标体系，修订绿色金融工作方案，发展目标和工作措施更为清晰。2023 年实际新增绿色贷款 11,195 亿元，较年初增长 56.34%，绿色债券承销量保持市场领先。锚定“绿色金融服务首选银行”目标，升级完善“中银绿色+”产品与服务体系，提升客户 ESG 风险管理水平。在联合国负责任银行原则（PRB）、“一带一路”绿色投资原则（GIP）等 10 余个国内外绿色机制中积极履职，推动绿色发展国际合作。我们发挥全球化优势，服务高水平开放，支持构建双循环新发展格局。充分用好覆盖境外 64 个国家和地区的机构网络，服务“走出去”和“引进来”，助力稳外贸稳外资。高水平服务中国中亚峰会、深度

6、参与第三届“一带一路”国际合作高峰论坛，为推动全球可持续发展贡献中行力量。金边分行和塞尔维亚子行获当地人民币清算行资格，集团跨境人民币清算量同比增长 26.55%。进一步提升人民币跨境使用的便利性，集团跨境人民币结算业务量同比增长超过 80%，跨境理财通签约客户增长 62.71%，更好满足跨境贸易投资金融服务需求。我们强化底线思维，筑牢风险防线，持续提升稳健经营能力。加强全面风险管理，完善风险研判排查与应急机制，强化非传统风险管控，风险抵御能力持续增强，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。推动风险管理与市场环境相适应、与业务策略相匹配，促进发展和安全动态平衡、相得益彰。加强房地产、地方债务、中