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胜利之日研究所（DODS）：2021年工作未来报告（英文版）（25页）.pdf

上传人： 云闲 编号：38869 2021-06-04 25页 1.41MB

从任何意义上说，2020年都是不平凡的一年。从流感大流行到黑人生命物质运动、美国大选和英国脱欧，2020年见证了全球政治、社会和文化的巨变。COVID-19是英国几代人以来面临的最严重的危机，它影响到了整个州的公民、企业和政府组织。随着政府机构在整个危机期间适应了英国公民日益增长的需求和不断变化的需求，当大流行消退时，它们将如何适应新的工作方式?而对于政府部门来说，未来的办公环境、工作生活、数字优先事项以及出行模式，复苏之路又会是怎样的呢?2021年2月，DODS与sapccur合作，调查了233名中央(123名)和地方政府(110名)的决策者。决策领域包括人力资源、财务、运营、采购和其他领域。这项研究旨在了解中央和地方政府未来面临的优先事项，特别是在工作和旅行方面。未来的工作会是什么样子?2021年远程数字改造和旅行的预算有何变化?COVID-19和欧盟退出对预算、员工和公民数字技能、生产力、工作量、办公空间和协作有何影响?

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本文主要探讨了2020年新冠疫情对英国政府和公共部门的影响，以及这些影响如何推动政府数字化转型的进程。主要观点和数据包括： 1. 2020年，新冠疫情和英国脱欧对全球政治、社会和文化产生了重大影响。英国政府机构在应对公民需求和变化方面进行了调整，这可能会影响未来工作方式。 2. 政府数字化转型的预算在2021年有所增加，其中地方政府预算增长比例更高（50%），而中央政府为46%。 3. 新冠疫情对政府数字化预算增长的影响远大于英国脱欧，89%的政府官员认为新冠疫情影响了数字预算的增长。 4. 政府机构面临的数字化转型障碍包括遗留系统/基础设施（53%）、预算削减（50%）和前线问题处理（41%）。 5. 政府机构已经实施或计划实施的数字化技术包括在线培训（86%）、在线学习（84%）和云技术（49%）。 6. 政府机构的差旅和费用预算在2021年有所下降，其中95%的政府决策者认为新冠疫情是导致预算下降的主要原因。 7. 政府机构预计未来两年内国内出差次数将恢复到疫情前水平，而海外出差次数将有所增加。 8. 政府机构在实施差旅和费用数字化政策时，主要关注流程优化、员工体验改善和数据技术应用。
疫情如何影响政府数字化预算？ 政府面临哪些数字化转型的障碍？ 政府如何规划未来差旅和费用管理？
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