深物业A：2023年社会责任报告.PDF

1、社会责任暨ESG报告2023363637525253565757585858595959616464656666687272747575774444444545474748404041 关于本报告 董事长致辞 关于我们 2023深入人心 责任绩效 责任荣誉 发展历程 专题一：静水流深沧笙踏歌 树牢旗帜以红色基因筑牢高质量发展基石夯实组织建设，赓续红色血脉淬炼思想武器，用好红色资源 破浪前行以红色力量赋能新时代发展格局永葆清廉本色，传承红色文化擦亮党建品牌，汇聚红色动能 专题二：深耕业务行稳致远 服务民生，住有宜居 服务城市，互融共生 服务产业，焕发生机 以智慧运营，服务全链条业务深谋远略 责任

2、管理 社会责任管理 利益相关方沟通 实质性议题分析深中笃行 合规经营 完善公司治理 风险及内控管理 保护投资者权益 深仁厚泽 服务至上 贴心服务，为客户添暖意提升优质服务处理客户投诉保护客户隐私丰富社区活动 品质为重，为安全添保障打造精益品质保障安全生产010406050203 友好合作，为伙伴添动能供应链管理战略合作深根茂叶 绿意盎然 应对气候变化 绿色文明施工施工影响管理建筑废弃物处理智慧施工管理 推广绿色建筑节能设计节水设计节材设计 提倡绿色办公深计远虑 人才为先 维护员工权益合规雇佣薪酬福利目录 赋能员工成长员工健康与安全人才培养深明大义 回馈社会 助力乡村振兴 投身志愿公益 展望 2

3、024 附录 绩效数据 指标索引040608101011121818181920202026272829324深物业集团5 2023 年社会责任暨 ESG 报告可靠性保证深圳市物业发展（集团）股份有限公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。时间范围报告时间范围为 2023 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，为增强报告的可比性，适当进行延伸。报告边界深圳市物业发展（集团）股份有限公司及下属分、子公司。数据说明本报告的财务数据来自审计后的深物业集团年报，其他数据来源于政府部门公开数据、公司正式文件及相关统计。本报告的财务数据以人民币为核算单位，特别说明除外。编制依据联合

4、国可持续发展目标（SDGs）全球可持续发展标准委员会GRI 可持续发展报告标准（GRIStandards）国务院国资委有关国有企业更好履行社会责任的指导意见（国资发研究（2016）105 号）中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG5.0）国家标准委社会责任报告编写指南（GB/T36001-2015）央企控股上市公司 ESG 专项报告参考指标体系深圳市国资委关于市属国资国企更好履行社会责任的指导意见称谓说明为了便于表述和阅读，“深圳市物业发展（集团）股份有限公司”也以“深物业集团”“深物业”“集团”“公司”或“我们”表示。另外，本报告内容中出现的下属企业名称及其简称见下表。下属企业名称简称深

5、圳市皇城地产有限公司皇城地产深圳市国贸物业管理有限公司国贸物业深圳市国贸科技园服务有限公司国贸科技园深圳市国贸美生活服务有限公司国贸美生活深圳市物业管理有限公司深物公司深圳市设施之家科技有限公司设施之家深圳市荣耀房地产开发有限公司荣耀地产深圳市物业工程建设监理有限公司监理公司深圳市深物业商业运营有限公司商业运营深圳市深福保物业发展有限公司深福保物业报告获取您可以登录深物业集团官网在线浏览或下载本报告。联系方式地址：广东省深圳市罗湖区人民南路国际贸易中心大厦 4、16、20、39楼官网：http:/ ESG 报告，系统披露了公司在经济、环境、社会等责任领域的实践与成效。期待您能够通过本报告更了解

6、深物业集团，与我们携手共同成长。深物业集团6深物业集团7 2023 年社会责任暨 ESG 报告董事长致辞 2023 年，是深物业集团“新的四十年”的起步之年，是贯彻党的二十大精神的开局之年，也是集团“十四五”规划承上启下的关键之年。集团按照市国资委年度工作部署，客观审视集团 2023 年发展的内外部环境、立足实际，将集团 2023 年重点工作概要性归纳提炼为“提速、放大、赋能、见效”八字工作方针，全面推进各项工作落地落实，推动集团加快成为科技型、标准型、生态型产城空间智慧运营商。时间坐标镌刻奋斗足迹风雨兼程奔赴希望未来绿色智慧引领高效运营40年的发展历程，30年的上市历程，是深物业集团不懈追求