【公司研究】奥园美谷-全产业链布局打造医美生态集成-210531（36页）.pdf

1、运营管理经验丰富，具备渠道与资源优势。1)运营管理方面：公司核心团队拥有多年工作经验，行业资源丰富，理解消费需求和行业发展趋势，建立了涵盖顾客管理、医疗服务、业务运营及人才培养的标准化管理体系，积累了标准化及快速复制的经营能力。2)营销网络方面：公司积极巩固传统的线下营销推广方式，另一方面逐步开展线上营销，使用新媒体等媒介最大化网络推广的效用。3)客户管理方面：公司采用 RFM(recent/frequency /Monetary)顾客分级管理工具，根据客户最新购买时间、购买频率、购买金额等数据将客户分级，再通过精准的数据营销、方案定制等给不同层级的客户提供相应的服务，增强客户粘性，截至收购公

2、告日，连天美拥有会员数超过 30 万人，年活跃用户 8 万。连天美牌照稀缺、内生增长确定性强、贡献稳定现金流。公司选择从中游医美领域切入产业链，一方面由于其是牌照稀缺、确定性强、护城河较高的资产，目前连天美医院场地仍有富余，2020 年连天美经营性现金流量净额为 8741 万元，公司收购连天美后，计划维持连天美的品牌进行运营，在投后管理上公司集中采购、财务与人力管控、标准化培训等工作，以匹配成熟医美机构的管理标准。未来连天美有望保持内生增长同时可以为后续业务发展提供稳定现金流;另一方面连天美的成功并购有助于公司积累投行管理、培养团队的经验，为后续的并购奠定基础。公司在 2021 年 3 月关于

3、深圳证券交易所关注函的回复公告当中关于医院的资质期限类回复：杭州维多利亚医疗美容医院的中国医疗美容机构评价等级 5A 级资质目前尚在有效期内，2022 年 12 月到期。杭州连天美医疗美容医院的中国医疗美容机构评价等级 5A级资质已于 2020 年 12 月到期。而根据浙江省整形美容行业协会于 2021 年 1 月 1 日下发的关于暂时保留医疗美容机构等级认证的告知函，因疫情原因，2020 年中国整形美容协会评审团的考核工作未能如期开展，2021 年评价工作即将开展，暂保留杭州连天美医疗美容医院 5A 级医疗美容机构认证到参评结束，复评结束将重新授予。公司公告经公司核查，杭州连天美医疗美容医院、杭州维多利亚医疗美容医院目前各项评价指标良好，分别目前和在到期后按现有评价条件继续获得 5A 级评价不存在实质性障碍。