美克家居：2019年度社会责任报告.PDF

1、1 2 目 录 使命篇 使命担当.4 坚守初心.4 创新突破.5 回馈社会.6 责任篇 以客户为中心.8 构建能力提升平台.9 保障投资者合法权益.14 保护其他利益相关方合法权益.16 绿色生态发展.17 决胜脱贫攻坚战.20 传承篇 艺术启蒙.21 文化传承.26 引领篇“数字化+新零售”的极致体验.30 创新文化引领，定义生活美学.31 重塑顶级品牌，再出击，更辉煌.32 3 美克国际家居用品股份有限公司 2019 年度社会责任报告 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。4 使 命 篇 使命担当

2、 2019 年，是新中国成立 70 周年，也是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年，公司秉承“专业打造生活品质，创新引领美好未来”的企业使命，传承艺术文化，打造专业典范，为消费者提供关于“美好生活”的极致体验。同时积极履行社会责任，持续回报股东，树立负责任的企业品牌形象。美克家居坚守“重塑顶级品牌”战略，致力于打造成为有价值、有情怀、有互动感、有归属感、有品质的品牌。公司坚信“行稳致远，向上向善”，力争将优势做到极致，创建坚毅的文化，持续提升品牌价值，打造世界级的消费品顶级品牌。顶级品牌不是一个徽章，需要把自己的使命融入品牌中，需要在消费者聚集的地方点亮火把，找到一个永远不会削弱的

3、牵引力，以建立一个与大众分享和极致体验的“科艺化”指数型企业。坚守初心“工匠精神”既是这个时代宝贵的精神财富，也是美克家居的精神指引和打造强势品牌的脊梁。高品质生活，始于公司对消费者的承诺，忠于“专业打造生活品质，创新引领美好未来”的企业使命。巨匠志造，志在探索居室文化的真谛，融入对美好的追寻、对文化的痴迷、对细节的执着以及对创新的探索。以艺术为核心，专注于生活方式的设计与整合，将多种高品位的生活方式沉淀于多品牌的风格设计之中，走进生活设计本源，赋予家的情感和温度，并让经典与艺术传承始终。美克的执着，满足了新时代“高质量发展”的内在驱动和消费者对高品质的孜孜以求，让消费者关注到了美克家居一个致

4、力于打造5 高品质生活方式的企业。创新突破 创新是社会进步的灵魂，是企业实现可持续发展的核心。美克家居自成立以来，战略创新、商业模式创新、品牌创新、产品创新、技术创新、营销思路创新，创新从未止步。公司拥有国家级工业设计中心，持续进行研发投入，自主知识产权已经成为公司重要的智力资产，成为提升公司核心竞争力的重要途径，截至 2019 年末，公司累计拥有已授权专利 2954 件，其中发明 14 件，实用新型 63 件，外观设计 2877 件。公司设计的电视柜及咖啡桌，荣获了第二十一届中国专利奖（中国外观设计优秀奖）。公司构建了软装设计平台和生活方式艺术体验平台，将通过生活体验式购物中心、美克家居品牌

5、馆、美克美家旗舰店、标准店、设计工作室等专业生活方式体验平台，力求创新出家居行业新零售模式。从标准店、旗舰店到品牌馆，无不展现了“软装赋予艺术，设计改变生活”为主视觉的极致体验,从专业的角度更多地去反思生活的本质,诠释设计对于服务多样性的个性需求有深层次的意义。为消费者提供一站式的置家服务的同时，更让大众可以免费消费公司的软装设计与艺术。6 回馈社会 企业作为社会的一种组织模式，其发展需要社会的认可，回馈社会成为天然的责任。美克家居坚信企业为社会贡献价值，才是自身存在的理由和价值所在。美克家居坚持可持续发展，从促进经济发展、承担社会责任、保护生态环境三个方面出发，砥砺前行。致力于实现股东价值和

6、消费者权益最大化，弘扬工匠精神，优化产业链条，创新商业模式，为家居产业经济发展做出持续贡献。美克家居积极参与非物质文化遗产保护与传承，致力于贫困地区青少年艺术教育，弘扬传统文化与艺术传承。积极投身于国家“精准扶贫”和扶危济困，坚持大扶贫格局，注重扶贫同扶志、扶智相结合，坚守责任，践行现代企业的人文关怀与社会使命感。迈向生态文明新时代，建设美丽中国，是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要内容。美克家居倡导并努力践行绿色制造、绿色办公，创建独具匠心的绿色供应链生态平台，打造优雅的生活方式艺术体验平台，为建设“美丽中国”锦上添花。2020 年初，突发新冠肺炎疫情牵动着公司及广大员工的心，公司始终保持高度