申通快递：社会责任报告.PDF

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1、?3申通快递2020 年社会责任报告申通快递股份有限公司?5?2?4?5?6?7?9?10?11?12?13?14?16?案例咸宁申通支援“火神山”建设在“火神山”这场与时间赛跑的建设中，咸宁申通贡献了自己的一份力量。2020 年 1 月 31 日，接到“运送 5 吨消毒液前往火神山医院建设指挥部”的任务后，咸宁申通快速反应落实，为医院建设期间工地及办公空间的消杀工作提供了保障；2020 年 2 月 4 日，咸宁申通协助相关部门将 50 套医疗床免费送达“火神山”，助力医院及时顺利完成建设并投入使用。?17案例:董事长陈德军捐赠 7 吨抗疫物资2020 年 2 月 17 日，申通快递向桐庐抗疫

2、一线捐赠了一批 7 吨的医疗防护物资，包括FFP2 口 罩 10000 只、医用酒精 2 升装 3500瓶、医用手套20000个、医用防护服 300 套，申通快递董事长陈德军亲赴一线参与物资交接。该批防疫物资是通过申通快递国际网络协调各方资源，从南非、意大利等地筹集到的，是一次由董事长陈德军牵头、申通快递国内外网络接力完成的捐赠行动。?案例江苏沭阳申通捐赠10 万元防疫物资2 月 6 日，沭阳申通分别向沭阳县周集乡政府、史洼村党支部捐款 20000 元，其中10000 元用于支持当地一线疫情防控工作。2 月 10 日，沭阳申通向当地公安部门捐赠了 5000 个口罩、500 桶消毒 液、100

3、箱 大 碗 面。2 月14 日，沭阳申通快递决定向湖北省慈善总会捐赠 20000元。沭阳申通在疫情防控方面的捐款捐物总价值达100000 元。18案例百步亭申通李康：24 小时连续运转保障30 万人社区快递服务武汉市百步亭社区是疫情较为严重的社区之一。为保证居民收到快件，百步亭申通近 30 名快递员到小区门口“摆摊”，并坚持常规件全部派送完成。百步亭申通负责人李康表示，当时离病毒和死亡特别近，但所幸团队成员都平安无事。“在这种环境下坚持，是因为我们感觉到被客户需要。干快递做的是服务，条件困难的时候也得坚持下去，努力和诚意永远是可以打动客户的。”?19?案例西班牙申通保障救援物资运输1 月 28

4、 日，西班牙申通快速开通一条救援物资捐赠通道，保障救援物资安全到达。1 月 29 日，第一批物资从西班牙发出，该批物资由中国建设银行欧洲有限公司巴塞罗那分行捐赠。1 月 31 日，该批防控物资在西班牙申通的努力下落地成都，2 月 1 日清关完成，申通快递四川省公司接力送往武汉。据悉，西班牙申通承接的第一批救援物资，从交付申通马德里仓库，到送达武汉医院全程仅用时 5 天，诠释了申通国际在疫情面前的担当和使命。案例：复工复产2 月 10 日早上 9：18，随着大门外隆隆鞭炮声的响起，株洲申通正式对外宣布恢复日常运营，当天员工返岗率达 60%。20案例申通为河北女性医护人员运送安睡裤超 30 万条2

5、021 年 1 月,天猫平台联合热心商家为河北女性抗疫医护人员捐助了一批裤型卫生巾。因为石家庄、邢台等地受到交通管控，物资运输困难。申通快递相关负责人闻讯后主动伸出援手，启动运力保障，为爱心物资提供免费运输服务。无独有偶，1 月 19 日，申通快递携手中华儿慈会圆梦基金将价值 28.8 万多元的医用口罩紧急运往石家庄第五医院，为奋战在一线的医护人员等高风险人群和病患提供安全保障。自疫情暴发以来,申通快递人积极投身抗疫一线,有力有序开展疫情防控各项工作,涌现出了李庆恒、方波、王春蕾等一大批先进人物和典型模范。申通快递员工方波（左三）被评为“全国交通运输系统抗击疫情先进个人”案例21?案例陈德军董

6、事长直播带货 助力枣阳鲜桃上行2020 年 6 月 21 日中午，申通快递董事长陈德军和湖北省枣阳市副市长刘国清化身主播，走进田间地头直播间，一边采摘一边品尝，向消费者推荐枣阳的农特产品，助力农产品上行。陈德军还现场下单为快递员送福利，自购 5000 份枣阳鲜桃送给申通快递全网优秀员工，1000 份鲜桃送给北京的快递员。据统计，申通快递公益助农湖北专场合计直播不到 2 个小时，桃胶、热干面、麻花、香菇等多款湖北特产上架即被秒空。22案例申鲜生活：24 小时销售洋葱近 25 万公斤受年初突发的疫情影响，云南省元谋县近