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Safetyculture：超越精益六西格玛（英文版）（10页）.pdf

上传人： 云闲 编号：37964 2021-05-26 10页 3.61MB

可以肯定地说，对于整个制造业的许多运营管理人员来说，实现卓越运营就像是从半路上射出一个目标，因为目标柱不断地越走越远。然而，有些挑战永远不会改变，比如需要在优化效率和减少浪费与保持高质量商品之间取得平衡。迄今为止，这些方法只关注价值链的一个方面，即效率方面，但对质量的关注不够。试验和跟上不断变化的需求周期已经将许多制造商推入了一个维持现状的周期。你的鲨鱼在干什么?好吧，他们是正面接受这件事，而不是等着它来找他们。像精益和六西格玛这样的基本原则是否足以在我们今天的市场上保持竞争力?不幸的是，没有。全球咨询公司安永(Ernst&Young)在2020年发布的研究显示，卓越运营计划通常超过了减少浪费的指标，因此错过了客户或消费者体验到的端到端价值链。不仅如此，而且只注重优化当前状态，您完全错过了为客户提供新价值的机会。

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本文主要讨论了制造业如何超越精益和六西格玛，通过采用新兴趋势和策略来提高运营效率和客户满意度。文章提出了以下关键点： 1. 重新定义超越精益和六西格玛的运营卓越。 2. 通过战术性、数据驱动的创新摆脱试点困境。 3. 重新思考自动化和机器人技术的作用。 4. 熟悉客户画像。 5. 采用敏捷原则，培养以客户为中心的文化。 6. 2020年及以后的制造业市场力量，如工业4.0的进展。 7. 制造业中自动化和机器人技术的角色变化。 8. 客户中心性的现实，如哈佛法学院报告指出，83%的成功工业公司投资于数字客户参与。 9. 采用敏捷原则，以客户为中心。 文章还提供了3M、塔塔钢铁和阿特拉斯科普柯等成功案例，展示了这些策略和技术的实际应用。
如何在制造业中实施工业4.0？ 如何平衡自动化与员工培训？ 制造业如何实现客户为中心？
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