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1、第 1 頁 共 46 頁 中國建設銀行股份有限公司 2015 年社會責任報告 2016 年 3 月 中國建設銀行股份有限公司 2015 年社會責任報告 目錄目錄 第 2 頁 共 46 頁 一、社會責任實踐亮點.4 二、董事長致辭.5 三、社會責任管理.7(一)企業戰略與社會責任管理.7(二)企業社會責任戰略與實施.7 1.企業社會責任戰略.7 2.戰略推進與實施.8(三)公司治理.9 1.股東大會.9 2.董事會.10 3.監事會.10 4.高管層.11 四、社會責任業績.12(一)服務大眾的銀行.12 1.支持國家經濟轉型.12 2.提升客戶滿意度.12 3.推行普惠金融服務.14 4.消費
2、者權益保護及金融知識普及教育.15(二)促進民生的銀行.16 1.服務“三農”.16 2.扶持小微企業.17 3.支持百姓自住安居.18 4.養老金融服務.19 5.民本通達.19(三)低碳環保的銀行.20 中國建設銀行股份有限公司 2015 年社會責任報告 目錄目錄 第 3 頁 共 46 頁 1.支援綠色信貸.20 2.發展電子銀行業務.21 3.踐行低碳運營.21 4.廢棄物處理.22(四)可持續發展的銀行.23 1.保持運營連續性.23 2.保護員工權益.23 3.堅持合規運營.25 4.回報投資者.26 5.供應商管理.27 6.扶貧開發.27 7.員工志願者.28 8.公益慈善.29
3、 五、社會認可與回饋.33 六、公司基本資訊.34 七、獨立鑒證報告七、獨立鑒證報告.35 八、報告編制說明.38 九、附錄.39 中國建設銀行股份有限公司 2015 年社會責任報告 第 4 頁 共 46 頁 一、社會責任實踐亮點一、社會責任實踐亮點 經濟方面:經濟方面:提高自身盈利水準,全年向國家上繳稅收1,060.231,060.23億元;支持國計民生等重點領域,全年基礎設施行業領域貸款新增1,485.701,485.70億元;助推“走出去”戰略,在自貿區、“一帶一路”、沿邊開放地區設立專業機構或團隊,跨境人民幣結算量達1.841.84萬億元。環境方面:環境方面:堅持責任投資,嚴控高能耗、
4、高污染、產能過剩行業信貸投放,綠色信貸貸款餘額7,335.637,335.63億元;綠色信貸節能減排效益顯著,預計折合減排標準煤2,285.242,285.24萬噸,減排二氧化碳當量5,298.745,298.74萬噸,節水90.3290.32萬噸;推廣網路金融服務,宣導節能減排,擁有網上銀行客戶2.12.1億戶,手機銀行客戶1.831.83億戶,微信銀行用戶3,2933,293萬戶。社會方面:社會方面:每股社會貢獻值2.952.95元;中國建設銀行股份有限公司 2015 年社會責任報告 第 5 頁 共 46 頁 為社會直接提供就業崗位369,183369,183個;推進普惠金融,小微企業貸款
5、餘額12,778.7912,778.79億元,涉農貸款餘額18,927.7918,927.79億元,個人住房貸款餘額27,738.9527,738.95億元;全年公益捐贈支出4,1214,121萬元。二、董事長致辭二、董事長致辭 企業承擔社會責任是企業生存和發展之道。左傳曰:禮,經國家,定社稷,序人民,利後嗣者也。對於企業而言,這個“禮”,就是積極承擔社會責任。作為企業重要的無形資產,企業社會責任已成為企業戰略的重要部分,可以使企業優化與所有利益相關者的關係,從而從諸多方面助力企業成長,幫助企業健康可持續發展。2015年,是中國建設銀行致力於加快向“綜合性、多功能、集約化、創新型、智慧型”戰略
6、方向轉型發展的關鍵一年,也是成效卓著的一年。我們在複雜多變的經濟環境中和不斷加劇的市場競爭中,時刻保持清醒的頭腦,洞察商機,把握機遇,進一步增強服務國家建設能力、防範金融風險能力和參與國際競爭能力,在促進經濟、環境和社會可持續發展方面體現了大型銀行的責任擔當。根植實體經濟,服務國家戰略。根植實體經濟,服務國家戰略。我們緊密配合國家政策,助力國民經濟轉型升級,發揮傳統優勢落實京津冀協同發展、一帶一路、長江經濟帶等國家重大戰略;不斷優化信貸結構,優先支援國家重點區域重大專案,促進經濟社會持續發展。截至2015年末,我行資產總額達到17.89萬億元,全年基礎設施行業領域貸款新增1,485.70億元,