南京银行：2011年社会责任报告.PDF

1、 南京银行股份有限公司南京银行股份有限公司南京银行股份有限公司南京银行股份有限公司 2011201120112011 年社会责任报告年社会责任报告年社会责任报告年社会责任报告 2 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。3 2011201120112011 年回顾年回顾年回顾年回顾.4 一一一一、公司概况公司概况公司概况公司概况.5（一一一一）基本信息基本信息基本信息基本信息.5（二二二二）外部荣誉外部荣誉外部荣誉外部荣誉.5 二二二二、社会责任理念社会责任理念社会责任理念社会责任理念.6（一一一一）愿

2、景愿景愿景愿景.6（二二二二）使命使命使命使命.7（三三三三）核心价值观核心价值观核心价值观核心价值观.7 三三三三、社会责任管理社会责任管理社会责任管理社会责任管理.7（一一一一）完善公司治理完善公司治理完善公司治理完善公司治理，持续规范公司经营持续规范公司经营持续规范公司经营持续规范公司经营.7（二二二二）丰富沟通渠道丰富沟通渠道丰富沟通渠道丰富沟通渠道，加强与投资者交流加强与投资者交流加强与投资者交流加强与投资者交流.8（三三三三）公开披露信息公开披露信息公开披露信息公开披露信息，树立诚信企业形象树立诚信企业形象树立诚信企业形象树立诚信企业形象.9（四四四四）坚持合规经营坚持合规经营坚持

3、合规经营坚持合规经营，严守底线防范风险严守底线防范风险严守底线防范风险严守底线防范风险.9 四四四四、经济效益经济效益经济效益经济效益.11（一一一一）稳健经营稳健经营稳健经营稳健经营，为社会创造为社会创造为社会创造为社会创造经济经济经济经济价值价值价值价值.11（二二二二）开拓创新开拓创新开拓创新开拓创新，着力着力着力着力助力小企业发展助力小企业发展助力小企业发展助力小企业发展.12（三三三三）多措并举多措并举多措并举多措并举，支持三农事业发展支持三农事业发展支持三农事业发展支持三农事业发展.15（四四四四）优质服务优质服务优质服务优质服务，回报广大个人客户回报广大个人客户回报广大个人客户回

4、报广大个人客户.16（五五五五）综合服务综合服务综合服务综合服务，满足非小企业需求满足非小企业需求满足非小企业需求满足非小企业需求.19（六六六六）规范经营规范经营规范经营规范经营，维护金融消费者权益维护金融消费者权益维护金融消费者权益维护金融消费者权益.21 五五五五、环境效益环境效益环境效益环境效益.22（一一一一）打造绿色信贷打造绿色信贷打造绿色信贷打造绿色信贷，支持节能减排支持节能减排支持节能减排支持节能减排.22（二二二二）加强科技支撑加强科技支撑加强科技支撑加强科技支撑，提升管理效提升管理效提升管理效提升管理效能能能能.23（三三三三）发力电子银行发力电子银行发力电子银行发力电子银

5、行，降低业务能耗降低业务能耗降低业务能耗降低业务能耗.23（四四四四）低碳环保办公低碳环保办公低碳环保办公低碳环保办公，创造节能环境创造节能环境创造节能环境创造节能环境.24 六六六六、社会效益社会效益社会效益社会效益.24（一一一一）重视人才培养重视人才培养重视人才培养重视人才培养，关爱关爱关爱关爱员工成长员工成长员工成长员工成长.25（二二二二）热心公益事业热心公益事业热心公益事业热心公益事业，助力社会保障助力社会保障助力社会保障助力社会保障.27（三三三三）加强公众教育加强公众教育加强公众教育加强公众教育，深化社区服务深化社区服务深化社区服务深化社区服务.29 2012201220122

6、012 年展望年展望年展望年展望.30 42011201120112011 年回顾年回顾年回顾年回顾 2011 年，南京银行坚决贯彻落实国家宏观调控政策，坚持用科学发展观统揽全局，紧跟形势变化，把握发展节奏，公司上下深入贯彻落实“发展要转型、业务有特色、管理更给力”的工作要求，凝聚共识，坚定信心，携手共进，经营业绩成效显著，结构调整逐步深化，风险管控持续加强，内部管理不断提升，转型发展稳步推进，实现了新三年规划的良好开局。在过去的一年里，南京银行在实现自身持续发展的同时，积极履行社会责任。我们持续强化社会责任管理，完善公司治理，健全内控体系，塑造诚信规范的企业形象；我们大力扶持经济重点领域和薄