1、COVID-19的流行给银行业带来了巨大的破坏。由于看不到喘息的机会，银行需要在近期找到大幅削减成本的方法。但目前关闭分支机构、让员工离职的做法证明是破坏性的，也是痛苦的。一个更好的选择是躲在眼前：优化采购。对于大多数银行来说，储蓄正等待着从多个类别、多个种类中挖掘出来 2021年波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)提供了两个杠杆来利用它们。事实上，优化采购是实现显著节约的最少中断和最快的方法之一。采购支出最多可占银行总成本的45%。根据我们的经验，采取积极措施改善采购的银行通常每年在其总采购支出上节省10%至15%。这种规模的储蓄可以将税前净收入提高3%至4%。去
2、年极端年份的极端措施对美国银行业来说是一个艰难的一年。虽然标准普尔500指数在3月下旬跌幅超过30%，但KBW银行指数跌幅超过50%。8月份，银行指数仍下跌30%以上，而标普500指数已经回到正区间(见附件1。) 2021年波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)3家银行迅速对危机做出反应，关闭了分行，并裁员。根据标准普尔全球市场情报数据，2020年，美国有3324家分行关闭，创下历史纪录。这种趋势可能会继续下去。PNC宣布计划在2021年底前关闭280家分行。美国银行(U.S.Bancorp)去年关闭了约2800家分行中的近400家，今年将关闭更多分行。富国银行也在进行裁员。该行已经在2020年关闭了5032家分行中的395家，并宣布将在2021年关闭另外250家分行。
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