【研报】其他休闲服务行业深度研究：从服务品牌化到人力产业化到产业生态化中国人服行业蓄势崛起再造黄金十年-210520（54页）.pdf

1、各大龙头加速技术布局。Robert Half：响应互联网变革促业务效率，数字系统助力行业洞察。二十世纪九十年代，互联网项目推进并普及，发达国家在线求职网站兴起。据International Directory of Company History资料，RHI 的执行主席 Messmer 在美国在线招聘网站 M 上发布招聘信息，改变 RHI 传统的线下经营方式;投资 4400 万美元，改善集团各分支机构之间的通信网络，为所有员工提供计算机及互联网访问权限，加强集团内部沟通，促进工作效率。数字系统附带研究属性，打造品牌效应：依靠自身业务优势，打造富有声誉的研究机构。面向机构及政府：美国劳工部在编制

2、职业展望手册时使用了 RHI 的国家和地区年度薪资指南(RHI 的会计和信息技术招聘指数为重要的招聘预测提供数据支撑); 面向个人：RHI 定期对就业市场的各方面实际情况进行调查，并出具公开的研究报告，提供薪资指南、行业未来就业趋势等报告。Randstad：创办 RIF 创新基金激发商业前景，成立数字工厂加强业务支撑。2014 年 RIF创新基金(Randstad Innovation Fund)成立，战略投资人力资源服务初创企业，重点关注在线平台、大数据分析、机器学习等科技领域与人服业务的融合应用。秉承“Tech & Touch” 战略，扶持 Allyo(在线招聘平台)、Brazen

3、(虚拟面试平台)、Pymetrics(在线测培平台)、 Wade&Wendy(职业管理平台)、Alice(薪酬管理平台)等创新人服技术项目，挖掘新时代商业机会，构建技术驱动后备力量。2017 年成立数字工厂(Digital Factory)，围绕企业运营中存在的问题提出最快最优的科技解决方案。荷兰总部的数字工厂作为整个工厂的中央指挥中心，波兰工厂专注于应用程序接口(Application Programming Interface)的进化，葡萄牙工厂专注于移动客户端的完善，比利时工厂专注于大数据和算法的更新。通过内部数据汇总、外部人力资源市场调研数据，及 Monster 在线平台数据，形成庞大的人服行业数据库(包括薪资水平、员工敬业度、营业额、采购额等数据)，基于敏捷精益的方法及较短的开发周期，高效加强公司内部技术支撑。2017 年，任仕达创新基金(RIF)与任仕达数字工厂(digital factory)荣膺 HRoot“人力资源服务创新大奖”。