东百集团：2007年度社会责任报告.PDF

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1、 信息披露文件信息披露文件 -1-福建东百集团 2007 年度社会责任报告 福建东百集团 2007 年度社会责任报告 履行企业社会责任的实践活动，是企业经营过程中不可分割的一部分。企业在为股东创造经济利益的同时要注重对社会贡献的经营理念，正在逐渐成为企业家的共识。在福建东百集团股份有限公司成立 50 周年之际，我们向社会提交东百集团 2007 年度社会责任工作报告，阐释公司的社会责任观，总结公司对股东和债权人权益，职工权益，供应商、客户和消费者权益，环境保护和可持续发展等方面的责任履行情况以及存在差距，探索改进的措施。一、一、福建东百集团股份有限公司概况福建东百集团股份有限公司概况 福建东百集

2、团股份有限公司是福建唯一的一家上市商业企业，创建于 1957 年，前身为福州市东街口百货商店。在长期的运营过程中，以其高效稳健的经营被视为福建省商业系统的典范，曾被评为“全国社会主义建设先进集体”，素以质量、信誉及规模、品种称雄业内，在广大消费者中享有盛誉。自 1993 年股票上市以来，充分运用市场机制，积极促进企业深化改革，打破原有传统的经营、管理理念，加强并稳固零售主业的经营战略，加大商品及布局结构的调整力度，坚持自己的经营特色，保持上市公司长期、持续、稳定的发展态势，使整个企业实现质的飞跃，已由单一的经营百货业发展成集国内贸易、广告、加工业、旅游、租赁、信息、进出口等为一体的企业集团。2

3、007 年，公司在原有东百店、东方店的基础上，增设了元洪店，并确定了第四家分店群升店将于 2008年内开业营运，进一步奠定了公司在福建地区区域性龙头的地位。二、企业文化价值观 二、企业文化价值观 东百公司系一家综合性的商业上市公司，50 年来，公司在诚信经营基本价值理念的指导下，集全体东百人的智慧，不断创新，在消费者心目中确立了诚信企业和信得过企业的称号。同时作为一家上市公司，还不断完善公司治理结构，提升公司治理水平；节能减排，承担环境保护责任；以公益创新拓展商业机会，履行社会责任。在做好自身社会责任工作的同时，致力在本行业、本地区发挥先进和示范作用，把社会责任融入企业的发展战略，携手推动经济

4、、环境和社会的协调发展事业作出贡献。我们坚持员工和企业一起成长的理念，在“心诚业精、志在超越”的企业精神引导下，造就了一支富有创新精神和专业素质的经营管理队伍；我们坚持经济效益和社会效益并重，以人为本，诚信经营，在实现企业快速发展的同时，为社会 信息披露文件信息披露文件 -2-的发展做出了积极贡献。企业精神：企业精神：“心诚业精、志在超越”。企业经营理念：企业经营理念：东方人的本色、百姓家的向往。企业经营方针：企业经营方针：真诚为本、体现时尚、满足消费、创新经营。企业愿望：企业愿望：不断追求理想的商业形象，为顾客提供物有所值的商品和服务；不断创造合理的消费时尚，提升顾客的生活素质；不断付出真诚

5、的情感和关注，致力与全社会的幸福；不断表达深厚的敬意和谢意，对待信赖与支持东百的每一个人。企业目标：企业目标：保持福建商业龙头企业优势、力争成为全国大型商业集团。三、规范上市公司管理三、规范上市公司管理 加强社会责任感加强社会责任感 作为一家上市公司，应该对其履行的社会责任责无旁贷，而这也是和谐社会的基本要求。如果企业都将社会责任抛在一边，建设和谐社会也就失去了基础。上市公司提高企业的业绩，追求利益的最大化并没有错，但如果只追求利益而将其应负的社会责任抛在一边的做法则是值得商榷的。东百公司在多年来的经营中，一直将企业的社会责任问题作为企业文化建设的重要内容。在实现企业经营目标的同时，用企业的实

6、际行动履行其社会责任感，为整个社会的和谐发展作出应有的贡献。1、在立足原由经营模式基础上，不断探索连锁经营和企业并购重组之路，以实现企业的价值。、在立足原由经营模式基础上，不断探索连锁经营和企业并购重组之路，以实现企业的价值。建立科学的连锁百货总部和分店的管理体制，不断充实”三段论”管理内涵。通过东方百货和东百商场在三段论管理体系的试用，探索建立科学有效的招商管理体制、营销策划管理体制、财务监督管理体制、客户关系管理体制等，实现招商及客户资源的共享，实现财务及业务监督工作的有效控制。通过连锁店的开张，逐步探索建立商业物业管理的新模式，为公司各分店的正常运作提供强有力的保障。通过东方百货和东百商