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奥纬咨询（Oliver Wyman）：2021年支付方式重塑报告（英文版）（24页）.pdf

上传人：云闲编号：36143 2021-05-11 PDF PDF 24页 1.01MB

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随着春暖花开，越来越多的迹象表明，经济以及随之而来的支付生态系统正获得更大的吸引力。世界各国都在加速推广疫苗，英国和美国在大国中处于领先地位。随着疫苗接种率的提高，越来越多的企业重新开业，越来越多的人预订旅游，体育赛事也在恢复。奥利弗怀曼正在对10个国家的消费者进行调查，以跟踪他们的态度和未来计划，数据很清楚：公共卫生状况的改善推动了消费者信心的增强和支出的增加。在本期的Payments Plus中，我们分享了一些调查结果，并在我们的网站上提供了更多详细信息。我们还看到投资者信心增强。通过与私募股权公司的合作，我们有机会深入探索许多支付子行业，包括企业对企业支付、跨境支付、早期工资获取、支付欺诈和预付款产品。在任何情况下，在宏观经济顺风的支撑下，市场都是强劲且不断增长的。然而，支付活动的反弹并不一致。无卡消费远远超过有卡消费，借记交易也远远超过信用卡消费。事实上，在美国，借记卡的总购买量首次超过信用卡。在本期的Payments Plus中，我们介绍了我们在世界各地的客户工作。一如既往，我们欢迎您的意见和反馈。

本文主要讨论了2021年第二季度支付行业的发展趋势和市场动态。 1. 随着疫苗接种率的提高，全球经济和支付生态系统正在逐步恢复。英国和美国在疫苗接种方面领先，带动了更多企业重新开业，人们开始预订旅行，体育赛事也在逐步恢复。 2. 消费者信心和支出正在改善，Oliver Wyman对10个国家的消费者进行了调查，发现公共卫生状况的改善推动了消费者信心的增长和支出的增加。 3. 支付活动复苏并不均匀，无接触交易的增长速度远超面对面交易，借记卡交易增长速度超过信用卡。 4. 信用卡市场竞争激烈，发卡机构面临不断挑战，需要开发有吸引力的差异化产品来吸引新客户并加强与现有客户的关系。 5. 独立销售组织是收单机构的关键分销渠道，但小企业越来越需要特定行业的差异化服务，如销售点系统集成和增值服务。 6. 支付数据的价值尚未被充分利用，但新的监管和技术变革正在推动银行和支付提供商采取行动，以创造新的收入来源。 7. 私人股权投资者继续在支付和金融科技领域寻找机会，被宏观经济势头和公开交易实体的持续超额表现所吸引。 8. 开放银行正在改变金融服务，允许客户无缝地在多个提供商之间导航，连接数据并促进交易。

2021年支付行业如何复苏？消费者对数字银行的态度如何变化？支付数据如何创造新的收入来源？

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