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在流感大流行开始时,我们概述了三个关键阶段,有弹性的领导人将必须在领导其组织度过COVID-19流感大流行的过程中把握这三个阶段。回应:一个组织如何应对现状并管理持续性。恢复:一个组织如何学习并变得更强大。茁壮成长:一个组织如何准备和塑造“新常态”大多数组织的首要任务是做出关键决策和改变,重点放在健康、安全,基本服务和工作的虚拟化。当组织从响应阶段脱颖而出并过渡到恢复阶段时,组织领导者开始评估他们的现状,并采取关键步骤规划未来,在一个持续混乱的世界中,根据这种不断演变的新常态调整他们的观点。在recover中,我们鼓励领导者采取五项关键行动:反思、重新承诺、重新规划、重新思考和重新启动,以开始规划和加强其在市场中的地位。应对和恢复阶段产生了复杂的结果:在福利挑战和焦虑加剧的背景下,劳动力生产率和参与度提高,所有这些都伴随着不断变化的社会和文化潮流。我们已经进入2021年,是时候向前看了。在领导者不断应对新挑战并从中恢复的同时,我们必须积极界定“新常态”对工作、劳动力和工作场所的意义。现在是组织和领导者走向繁荣的时候了。很明显,未来的繁荣并不意味着没有挑战和干扰。相反,它意味着适应、调整、优先排序和创造弹性,以便通过不稳定进行管理。欣欣向荣不仅意味着在未来的工作中规划重返工作岗位,还意味着接受COVID-19加速重新构想未来的新见解和新能力。