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美国国际开发署(USAID):卢旺达移动货币报告:探索移动货币服务在Tea sacco中的应用(英文版)(52页).pdf

上传人: 云闲 编号:32563 2021-03-26 52页 642.22KB

该项目探讨了移动货币服务在卢旺达茶叶储蓄和信贷合作社(SACCOs)成员中的社会影响,该项目是在实施了一个由卢旺达金融准入(AFR)资助的支付自动化项目之后进行的。在这个项目中,两个sacco的银行业务实现了自动化,并与移动货币平台Tigo-Cash集成。这种整合旨在帮助SACCO成员通过移动货币平台获取资金,减少农民和采摘者访问SACCO以获得现金工资的时间。据设想,农民和采摘者都将花更多的时间在茶场工作,这将提高他们的生产力,包括向工厂运送茶叶的数量和茶叶的质量。这项研究着眼于目标sacco成员的经验,以了解这种自动化带来的机遇和挑战。此外,该研究还试图评估农业合作社向移动货币支付系统过渡的任何潜在溢出效应。研究方法本质上是定性的,并结合日记研究、焦点小组讨论、个人深入访谈、观察和关键线人访谈。不过,为了探究受访者的人口统计学特征,研究团队还收集了有限的研究参与者定量数据。采用了定量分析、内容分析和语篇分析等多种数据分析方法,定性数据分析分为六个主题:移动货币的吸收和农民体验、农民流动资金的利益和机会、移动货币接入的挑战和限制、不同利益相关者的价值主张、卢旺达移动货币增长和可持续性的监管方面、COVID-19对手机货币体验的影响。

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本文主要研究了卢旺达茶叶储蓄和信贷合作社(SACCOs)成员使用移动货币服务的情况。研究采用了定性研究方法,包括日记研究、焦点小组讨论、个人深入访谈和关键信息访谈。主要发现包括: 1. 人口和社会经济动态显著影响移动货币服务的采用。年龄较大的参与者对移动货币服务、代理和平台不太信任,因此不太可能使用移动货币。年轻人,特别是15-35岁的人,是最常见的使用移动货币服务的群体。 2. 移动货币系统简化了SACCOs向农民和茶叶采摘工支付工资的过程。用户在收到支付通知后,可以立即使用移动货币进行交易,无需前往SACCO排队领取现金。 3. 限制移动货币服务访问和使用的主要因素是高昂的交易费用。在卢旺达的Rusizi地区,网络连接不佳也是一个关键的限制因素。 4. 尽管许多农民和采摘工倾向于提取现金而不是使用移动货币进行交易,但采用支付系统的用户发现,通过移动支付服务和支付更容易、更快。 5. 研究还发现,在Mulindi地区的用户更愿意利用移动支付基础设施,而在Rusizi地区的用户则更怀疑,并尽可能快地提取现金。
移动支付在卢旺达的普及程度如何? 移动支付对卢旺达农民有哪些实际影响? 卢旺达农民使用移动支付面临哪些挑战?
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