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随着全球金融危机的蔓延,数字化成为各种形式和规模企业的一个关键优先事项,文字变成了行动。对现有的金融机构来说也是如此,最重要的是,对消费者来说也是如此。考虑一下我们今年看到的几个关键趋势:-加快数字应用,包括对电子支付解决方案和非接触式银行服务的需求。从根本上改变客户行为,包括使用电子商务平台、数字客户服务渠道和电子钱包。不断增长的金融科技投资和合作伙伴关系来自希望加快转型努力的企业。成熟的Fintech和Bigtech支持并购,以实现地域增长或为其消费者增加新的价值形式。政府和监管机构越来越关注fintech如何发展以及需要做些什么来支持这些变化。当COVID-19减弱时,我们今年看到的变化可能不会停止。在世界各地,人们和企业都认识到敏捷性和响应性的重要性。金融服务领域的公司现在都明白,如果他们不接受数字创新,什么是利害攸关的。无论你是一家金融科技公司的创始人,还是一家现任金融机构的首席执行官,都要将2020年视为游戏规则的改变者。