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亚洲开发银行在继续努力消除亚太地区极端贫困的同时,展望了一个繁荣、包容、坚韧和可持续的亚太地区。它通过提供贷款、技术援助、赠款和股权投资来帮助其成员和合作伙伴,以促进社会和经济发展。亚行通过促进政策对话,最大限度地发挥其援助的发展影响;提供咨询服务;并通过联合融资业务调动财政资源,利用官方、商业和出口信贷来源。为了确保项目的正确和及时实施,亚行建立了问责机制,为受到亚行援助项目不利影响的人们提供了一个论坛,让他们可以寻求解决问题的办法,并报告所谓的不符合亚行运作政策和程序的情况。它由两个独立但互补的功能组成:解决问题和遵从性审查。特别项目协调人办公室(OSPF)负责亚行问责机制解决问题的职能。它旨在通过公平、透明和基于共识的解决问题的方式,积极回应受亚投行项目影响的人们的关切。解决问题的功能是结果驱动的。它专注于寻找解决受影响人群(AP)问题的方法。OSPF与有关运作部门及政府对口部门紧密合作,处理合资格的投诉,以找到各方都能接受的满意解决方案。