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我们的社会正在经历第四次工业革命,在这场革命中,强大的技术,如人工智能(AI)、物联网(IoT)和增强现实(augmented reality)有可能创造持久的社会效益。然而,如果没有正确的护栏,这些技术也会造成巨大的危害。组织有责任以负责任的方式设计、开发、采购、部署和使用技术。作为向更负责任的创新迈出的第一步,来自工业、公民社会和政府的几十个团体发布了伦理技术原则,特别是在AI上。这些价值和框架为负责任的技术创新成果提供了基础。然而,界定技术产品如何在道德上制造的必要性仍然存在。3本文是一系列案例研究的第一篇,这些案例研究调查了企业如何开始将道德思维纳入技术开发中。它的重点是微软公司,随后将有论文描述在其他公司的努力。通过对微软高管和员工的一系列访谈,结合二次研究,本文从外部视角介绍了微软当前和不断发展的努力,即通过产品工程组织中的工具和实践,建立公司的道德价值观和文化。对任何组织来说,将技术伦理付诸实施的努力都应该是一个持续的过程,公司总是在寻找改进的方法。微软的经验也不例外。本文和本系列文章的目的是在世界经济论坛负责任地使用技术项目的背景下,总结经验教训,帮助组织推进自己负责任的创新实践。该项目旨在确定工具和流程的改进领域,以帮助推动技术产品开发中更多的道德考虑。它甚至可以激励其他为这一事业创造新方法的人在本系列或其他地方分享他们的工作。