运营弹性是目前业内的一个主要焦点，并将继续定义运营风险和业务连续性议程。监管已从传统的风险管理和业务连续性做法明显转向增强业务弹性。对单个企业而言，具有运营弹性的竞争优势及其在更广泛市场的整体金融稳定中所起的关键作用无论怎样估计都不为过。这份出版物包含了我们对商业服务工作的总结。投资管理局召集了一个由20多家公司组成的工作小组，在过去几个月里，该小组与巴林加合伙人有限责任合伙公司(Baringa Partners LLP)合作，帮助投资管理公司确定其重要的业务服务。这是实现对运营弹性不断变化的监管预期合规性道路上的关键第一步，使公司能够更深入地了解对人员、设施、IT和外包商的依赖性，然后设置适当的影响容限。对于企业来说，了解他们的重要服务是什么，并寻求提高效率和客户结果，以及遵守法规，显然是有好处的。随着时间的推移，随着外包、自动化和离岸外包水平的提高，企业甚至一线员工可能已经失去了对其职能具体如何实现的了解。运营弹性可以通过清晰地记录流程流和依赖关系来帮助实现这一点。我们看到全球的监管机构正朝着与英国类似的方向发展，这为跨国公司的员工提供了一个机会。美国、新加坡、欧盟和澳大利亚最近也出现了类似主题的监管动态。
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