在正确的时间访问正确的回答者是有效市场研究的基础从损坏的学科开始就是这样。在技术变革的推动下，市场研究活动的数据收集经历了一个不断累积的演变过程。技术的进步不仅改变了人们的习惯和期望，而且还导致了不同渠道的出现，使人们能够接触到研究参与者，尤其是在这意味着成本可以降低的情况下。市场调查从使用纸和笔的面对面(FTF)采访开始。电话面试先于计算机辅助电话面试(CATI)，后者越来越普遍，计算机辅助个人面试(CAPI)也是如此。今天，在发达市场(以及越来越多的发展中市场)，越来越多的调查是通过网络和移动接入途径在网上进行的。随着互联网在全球的普及，在线和移动渠道变得越来越重要。尽管FTF和CATI始终是特定研究和课程的最佳数据收集方法，但在线访问和参与是市场研究未来的一个重要重点。我们今天所知的在线样本市场大约有20年的历史，估计价值15亿美元。在市场研究行业，“洞察提供者”不断增多，包括传统研究公司、技术公司和小型精品机构。但并非所有这些机构都有资源或需要管理自己的调查小组。此外，市场调查实地调查的快速发展要求研究人员要么选择一种首选的方法，要么把决定权交给其他人通常是实地调查的供应商。但是，市场研究实地调查的方式对研究的最终质量和可靠性有着重大影响。因此，了解可用的选择及其影响至关重要。
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