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益普索（Ipsos）：后疫情时代对酒店业的启示和解决方案（英文版）（10页）.pdf

上传人：云闲编号：31277 2021-03-05 PDF PDF 10页 1.05MB

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COVID-19大流行正在对个人和商务旅行产生重大而直接的影响，甚至超出了“呆在家里”的规定。旅游业已因这种流行病而停滞不前。健康安全正在为几乎所有行业带来巨大而戏剧性的转变，有一点很清楚当前的现实将产生持久的影响。益普索致力于帮助你适应并果断行动。我们可以帮助您了解当前环境下的客户。我们提供灵活的工具，能够快速回答在这个动荡时期出现的业务问题。大多数成年人说，他们会回去做他们通常做的事情，包括度假和旅行。尽管随着禁令的解除，人们对恢复旅行有些担忧，但大约三分之一的人对驾车度假持开放态度。

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报告速读

本文是Ipsos公司关于后COVID-19时代酒店行业的影响与解决方案的研究报告。报告指出，疫情对个人和商业旅行产生了重大影响，酒店业遭受重创，但消费者对健康安全的关注也为酒店服务提供了新的机遇。研究显示，约54%的美国成年人表示在疫情结束后会恢复常态，包括旅游和出行。同时，约33%的受访者愿意选择驾车度假。在安全得到保障的情况下，消费者期望继续使用酒店服务。报告建议，酒店业应关注消费者的新需求，优化服务以适应新的消费趋势，并密切关注消费者态度和行为的演变。