【研报】传播文化行业SaaS系列报告之一：数字化浪潮迭起电商SaaS异军突起-210223（19页）.pdf

上传人：栗****苦

编号：30675

2021-02-24

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1、从线上零售来看，电商 SaaS 降低线上开店门槛，多渠道运营提升经营效率，私域流量运营帮助商家获得流量产权。电商 SaaS 通过现有模版和组件协助B 端商家搭建线上小程序商城，商家无需具备硬件设施和 IT能力，节省大量成本投入；销售渠道层面，支持对接微信、百度、QQ、支付宝等多个平台，对页面、库存、订单、物流同步管理，实现一次上架，多次销售，提高效率；运营管理方面，电商SaaS 提供多种营销插件和分析工具帮助实现流量私有化和提高销量。从线下零售来看，电商 SaaS 能实现线上线下联动，实现品牌的数字化运营。线下门店可以通过直播或其他内容营销、社交裂变来获取流量，借助小程序实现线下门

2、店的 24 小时营业以及线上线下订单和库存合并管理；同时可以对经销商进行数字化管控，进行不同区域营销活动的个性化政策发布或使用小程序进行线上直营；对会员进行私域流量的留存和营销等等。最后，从本地服务来看，电商 SaaS 能助力本地生活服务商家通过线上营销引流至线下，其已应用于多个细分行业。电商SaaS 为餐饮、教育、美容、酒店等多个细分本地服务行业提供线上线下一体化方案，通过搭建自有线上小程序、公众号等，实现货品或服务交付的多样化选择，避免平台抽佣，同时通过营销活动吸引客流到店消费，提高转化率和留存率。此外，在广告营销方面，电商 SaaS 通过数据积累精准定向客户，打造一体化投放方案。基于电商数据沉淀，电商 SaaS 将业务延展至精准营销，通过筛选可能对品牌感兴趣或成为付费顾客的受众，向商家提供广告投放服务。商家可以通过电商 SaaS 服务提供商投放广告精准触达客户，再通过其提供的 SaaS 工具，用小程序和公众号连接、留存用户，以低成本、深层次地反复触达，提升客户的全生命周期价值。

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