2020社交电商峰会嘉宾报告：10 leo-有赞.pdf

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1、一场突围战之后，如何找准总攻方向？ Leo / 有赞首席运营官 2018年加入有赞，负责产品商业化、市场投入、销售渠道政策、资 源分配等。 加入有赞前，曾担任高瓴资本集团副总裁，负责高科技、企业服 务、人工智能和智能制造方面的投资，累计主导/参与20多个项目超 过10亿美金投资，典型案例包括有赞、蔚来汽车、依图科技、地平 线机器人等知名科技公司。 毕业于上海交通大学，获得能源动力工程与金融学双学位学士。 浣昉 / Leo 有赞首席运营官 有赞，是一个商家服务公司 电商SaaS + 门店SaaS + 小程序 有赞助力十余万家企业快速复工复产 2月总销量超过5000万单 GMV是SaaS服务核心价

2、值度量指标 鞋服行业 玩法：多件多折，快速走量，导购分销 品牌：Teenie Weenie、GXG、红蜻蜓、安踏 家电家居行业 玩法：直播带货、销售员 品牌：TCL、自然醒 美妆行业 玩法：门店转到直播间，导购变主播 品牌：金莎、阿芙精油 百货购物中心 玩法：生鲜送菜到家、直播卖货 品牌：江苏文峰集团、山东银座、泰富百货 战疫情3个成功玩法：全员分销、用户裂变、直播带货。有赞提供了多渠道的直播电商解决方案，包括爱逛直播、微信小 程序直播组件、快手直播等。 重视“人”的价值，“人”是未来零售企业中最重要的元素。从内容到货到场到后端组织生产能力，都围绕“人”来进行， 懂“人”更为重要。 零售企业除

3、了会卖货，还要加强内容生产的能力。内容是1，营销渠道是0，如果没有1，后面的0再多也没用。 企业总部要建立指挥中心，快速迭代，把整个组织扁平，考核到节点。总部指导每个员工把动作做到规范，并实时监控效 果数据、过程数据。 让“信息部”来负责信息化，而非“技术部”。信息部做规划，技术实现找更多供应商协作，找到解决方案解决问题。 做私域流量，应该是赋能经销商，让他们配合而非反对。通过社交网络做私域流量，它并不是一个新渠道，而是一个新能 力，赋能经销商，甚至指挥他们来做。 有赞观点 赋能 门店 武装 导购 总部策划活动，一键下发网店 打通会员体系，可识别、可触达、可服务 设置分成方案，快速分账，加快资金周转 打通原有系统，全量数据分析，辅助决策 总部建立运营中台，让管理更高效 总部 升级 新增1个网店货架，覆盖更多客户 微信、小程序、直播 一店连接全渠道 装修、营销、客服统一配置，网店执行不用愁