Z世代：主题公园客群的新主力、新特点、新策略.pdf

1、Z世代-主题公园客群的新主力、新特点、新策略 郑维 董事 副总裁 深圳华创智成文化旅游发展有限公司 一、Z世代是谁？Z世代c位出道 二、Z世代的个性？Z世代的专属符号 三、Z世代的出游特点？Z世代的旅行关键词 四、景区怎么办？与Z世代同行旅游景区应对策略 出生于1995年至2010年的群体，总人数约为2.6亿，占 总人口比重20%。 95后约为9945万，00后约为8312万，05后约为7995万。 Z世代占所有消费者的40%，占家庭总支出的13%。 一、Z世代是谁？Z世代c位出道 Z世代 “他们成长在高科技飞速发展的网络世代；他们不按常理出牌、备受争议、褒贬不一；他们喜欢在虚无飘渺的网络上晒

2、心情、晾隐私、扒 新闻、传视频、打网游；他们每天只待在自己的小天地里，却能自由地抵达全世界；他们看似孤家寡人，却有着震撼全世界的力 量。”“他们崇尚自由和选择权，追求个性化，喜欢交谈、讨厌说教、天生就善于协作，他们会仔细监督你和你的组织，坚持做正直的人， 就算是在上班或是上学，他们也想过得有趣些，速度才是生活的常态，创新就是生活的一部分。” “数字经济之父”唐泰普斯科特数字化成长3.0 二、Z世代的个性？Z世代的专属符号 个性而不从众 注重细节和品质，推崇精致而非奢侈主义 忠于自我，要么美、帅、萌，要么草、奇、槽，可以在“颜值 的两级”，千万不能“没特色” 二、Z世代的个性？Z世代的专属符号

3、独 二、Z世代的个性？Z世代的专属符号 创享 生活 希望在消费中融入自己的情感、喜好、奇思妙想，从一个 简单的消费者，变为一个产品创造参与者。在消费中创造， 分享和表达，获得幸福感和快乐。 在奇葩创意店与原创设计店粉丝占比中分别达到40%和30%。 传统品牌的跨界大受“Z世代”欢迎。例如，故宫口红、大 白兔润唇膏、娃哈哈彩妆盘、旺旺雪饼气垫粉底等 抖音通过创意运营能力激发Z世代的创造力。 不断探索人设来加强自我的认知和自我的定位。 二、Z世代的个性？Z世代的专属符号 人设 为有趣的灵魂买单 把兴趣放进圈层，真实交给同好 喜欢活跃在自己感兴趣的社群，比如音 乐、电竞游戏、短视频、爱豆、动漫等 多元娱乐场景中。 二、Z世代的个性？Z世代的专属符号 人设 碎片式的幸福感、偶然的小确幸、颜值 Z世代是养生市场的中坚力量。 娱乐至上，Z世代不要寓教于乐，要简单的快乐， 钟爱娱乐化的传播方式和内容。鹿