《Gartner：2024CIO面临的5大挑战研究报告（27页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Gartner：2024CIO面临的5大挑战研究报告（27页）.pdf（27页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、Gartner 对首席信息官（CIO）最关心问题的解答首席信息官首席信息官报告报告1.如何制定 AI 战略，实施用例，并确定与实现可衡量的业务价值？2.如何制定切实有效的数据分析战略，以确保其与业务目标、利益相关者需求及具体用例相一致？3.如何帮助企业抵御日益复杂的安全威胁？4.如何展示技术投资的商业价值？5.如何设计企业战略和人才战略以有效应对当前挑战？CIO们面临的们面临的5大关键问题大关键问题Gartner首席信息官首席信息官服务服务2首席信息官报告成为客户成为客户来源：Gartner采纳管理思维采纳管理思维CIO们正面临职业生涯中的关键机遇：超越传统职能，助力企业提升整体能力，在AI应

2、用、网络安全及数字化转型等领域实现价值创造。3首席信息官报告CIO的核心价值主张在于发挥技术领导力，赋能企业各个层面，为组织提供实现价值所需的信息与技术支持。随着首席执行官和业务领导者们对企业各项职能中技术应用的要求不断提高，CIO需要先具备高管思维，才能更好地发挥其职能领导力。Gartner2024年年CIO议程议程调研显示调研显示，约有约有80%的的CIO已拓展已拓展其职能范围其职能范围，其中其中18%开始负责非开始负责非IT职能职能，另有另有10%参与盈亏参与盈亏管理管理。拓拓展展CIO的的职职责责范范围围CIO行政领导力发展行政领导力发展发发展展行行政政领领导导力力发发展展行行政政领领

3、导导力力主主导导数数字字能能力力交交付付过过渡渡到到主主管管技技术术的的行行政政管管理理者者推推动动持持续续增增长长领领导导企企业业应应对对不不确确定定性性CIO作为作为业务主管业务主管CIO作为作为IT主管主管Gartner首席信息官首席信息官服务服务成为客户成为客户CIO的问题的问题如何制定如何制定 AI 战略，实施用例，并确定与实现可衡量的业务战略，实施用例，并确定与实现可衡量的业务价值价值？61%的CIO认为，到2025年，AI将在他们的组织将在他们的组织中得到广泛应用，中得到广泛应用，普及率超过其他任何技术。的企业已将管理将管理AI团队的责任划归团队的责任划归CIO。的首席执行官将将

4、AI视为最具颠覆性的技术视为最具颠覆性的技术，而对错失机遇的忧虑可能引发积极行动。为什么为什么CIO需要立刻得到答案需要立刻得到答案？1.首席执行官和董事会正高度关注AI赋能企业发展的潜力。2.CIO正面临迫切压力，需快速识别AI的应用领域及其对企业的潜在价值。3.AI显著提高了技术就绪的标准，其影响涵盖安全性、基础设施、流程优化和开发能力等方面。来源：Gartner4首席信息官报告92%21%Gartner首席信息官首席信息官服务服务成为客户成为客户Gartner的答案的答案确保确保AI战略与业务目标战略与业务目标对齐对齐尽管AI受到广泛关注，但将其潜力转化为实际成果并非易事：在尝试深入构建

5、AI能力的领导者中，49%表示他们的企业在评估和展现AI的价值时面临显著挑战。AI战略的制定应围绕如下愿景：需与商业目标、市场条件和竞争压力完全协调。此外，AI战略还需识别关键的价值驱动因素和潜在风险。依据具体业务为AI项目设定优先级，并制定明确目标，构建和优化AI运营模型，从而确保AI战略具备可执行性和实际应用价值。来源：Gartner全局视野下的全局视野下的AI战略布局战略布局战略对齐战略对齐协调与协同作用AI工具集工具集价值识别与实现AI运营模型运营模型路线图与成熟度AI战略战略目标设定战略对齐重新对齐优先事项价值执行规划治理工程技术数据素养组织驱动因素风险采用愿景价值战略对齐研发策略战

6、略IT战略业务战略业务战略D&A战略变革管理自建与外购价值/成本管理概念生成与优先级设定用例随时根据业务战略调整AI战略，或进行反向调整，确保战略始终动态对齐。5首席信息官报告根据业务需求为AI项目设定优先级，使AI战略具备可执行性。同时，设定明确的规划目标，以构建和优化AI运营模型Gartner首席信息官首席信息官服务服务成为客户成为客户一位CIO需要在即将召开的董事会会议中向董事会汇报生成式AI应用的最新进展。鉴于客户需要加速自主学习，Gartner 高管顾问（EP）邀请了一位专家分析师，并在Gartner IT Symposium/Xpo 会议上与客户进行了深入交流。分析师协助CIO厘清