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1、2024大模型行业应用DIIRC十大典范案例集联合发布年月Digital Industry Innovation Research Center 数 字 产 业 创 新 研 究 中 心2024 DIIRC大模型行业应用十大典范案例集002003随着人工智能和大数据技术的飞速发展，大模型技术在各行各业中的应用日益广泛，为提升产业智能化水平、优化业务流程和增强用户体验提供了强有力的技术支持。本案例集收录的大模型行业应用典范案例，基于面向各行业企事业单位、数字原生企业、各类数字化服务厂商征集精选而出，我们希望通过这些大模型行业应用典范案例的展示，能够挖掘大模型技术在不同行业中的成功应用，推动各行业智

2、能化进程。同时，我们要感谢广大读者的关注和支持，也期待未来能够有更多优秀的大模型案例加入到这个集合中来，共同推动数字化转型与创新的深入发展。前言005前言 03案例一 招商局集团有限公司：招商如影数字员工平台 08案例二 同方知网数字出版技术股份有限公司：知网 AI 智能写作 11案例三 云南白药集团股份有限公司：大模型应用开发平台 14案例四 联想（北京）有限公司：联想智能问答机器人助小咖(Robbie)18案例五 远光软件股份有限公司：全栈 AIGC 数字创新平台 YG-JT GPT 21案例六 本溪北营钢铁（集团）股份有限公司：燃气智慧能源分析诊断系统 24案例七 广东数业智能科技有限公

3、司：数业智能心大陆多智能体 31案例八 青岛天泰集团股份有限公司：天泰 AI 知识管理平台项目 36案例九 厦门市合趣信息科技有限公司：云合AI 产业顾问 40案例十 长龙（杭州）信息技术有限公司：飞行 Copilot（智能问答平台）44005目录0070072024DIIRC大模型行业应用十大典范案例集2024 DIIRC大模型行业应用十大典范案例集008招商局集团有限公司：招商如影数字员工平台案例一案例简介招商局集团在数字化转型的大潮中，凭借其在技术基础设施和智能算法方面的显著进步，构建了以招商云、数据湖为基础的自主数字赋能平台。结合行业领先的 AI 自动建模、自然语言处理、语音合成、图形

4、图像渲染等创新技术，成功打造了集团内首个数字员工平台“招商如影”。这一平台通过革命性的人机交互方式，为员工提供了强大的赋能工具。“招商如影”平台围绕数字员工的形象、人设、技能和交互四大关键要素，设计了一套标准化的管理功能。包括但不限于技能与形象管理、对话策略管理、音视频合成管理、消息管理、权限管理、租户管理以及人设问答库管理。平台还配备了数字员工服务审核、数据统计分析等工具，全面支持数字员工产品的管理与运营。此外，“招商如影”平台深入挖掘招商局集团旗下多元产业的实际应用场景，整合推出了多样化的数字员工解决方案。这些解决方案涵盖了视频主播、培训讲师、营销、客服以及工作秘书等多种数字员工角色，旨在

5、满足不同业务场景下的特定需求，进一步提升工作效率和服务质量。通过“招商如影”平台的实施，招商局不仅提升了工作效率，还优化了客户服务体验，同时也为央国企数字化转型与创新应用提供了有益的借鉴。008009应用实例得益于“招商如影”平台强大的底座能力，招商局集团孵化出首位数字员工“招小影”。“小影”利用最新的神经网络渲染和多模态人工智能技术，实现了与真人无异的样貌和神态。除了有一个好看的形象，她还身怀十八般武艺，并如影随形般常伴每个招商人左右。不仅如此，以“数据洪流”和“超级智能”驱动的“招小影”还具备自我学习和进化的能力，让集团员工每天都能感受到更精确的帮助。“小影”强大的技能树兼具深度、广度与精

6、度。她既有工作汇总、信息通知等通用技能，又具备专业领域知识和业务自动处理等能力。文化宣传：借助多样化的艺术表现手法，结合“招小影”亲切温婉的形象，让招商文化跨越时空、焕发新生，讲好招商局创新故事，传递招商局文化力量。工作汇总：待办服务让员工事事有着落，语音与文字便于轻松应对信息传递，差旅服务助力差旅全程无忧，百问百答实现从生活到工作都有助手相伴。知识管理：拥有招商海量数据与知识的全能秘书，随时随地提供服务，并且不断学习与成长，融合场景，聚合内外新闻、社区与多渠道资源内容，实现“招闻天下”。业影融合：与业务场景深度融合，定制领域专业技能，快速成长为业务专家。目前，“招小影”已在产权登记、数据采集