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1、电商代运营:旧行业,大玩家,新机会电商代运营:旧行业,大玩家,新机会 关注公号“点点会智库”,获取更多深度行研信息关注公号“点点会智库”,获取更多深度行研信息 时间拨回五月末: 今年天猫 618 预售首日, “淘宝带货女王”薇娅凭借单链接销售额过亿, 打破自己的最高带货记录背后真正促成这场交易的,是丽人丽妆。后者在疫情期间,销 量翻倍。 资本化的齿轮也在转动。一周后,丽人丽妆于 6 月 4 日成功过会,计划募集 5.68 亿,成为 继壹网壹创后第 2 家美妆电商上市公司。7 月伊始,若羽臣冲击中小板成功。近一年,电商 代运营商在资本市场频频迎来高光时刻: 一级市场, 资本密集涌入电商服务领域;
2、 二级市场, 三家头部代运营商先后上市,创业板迎来注册制改革。 代运营公司会迎来上市潮吗?合理资本定价及其他退出路径如何? 各路电商平台和流量平台的白热化竞争,为代运营商带来哪些红利和掣肘? 后疫情时代,还有哪些细分赛道的代运营机会? 本文和你一一探讨。 Part 1 Part 1 电商代运营的中场战事电商代运营的中场战事 代运营伴随着中国电商的发展产生。2003-2004 年是代运营萌芽期萌芽期,代运营服务方主要是帮 助经销商开设线上店铺,完成页面设计、客服服务等。当时品牌商的渠道主要是线下。随着 B2C 模式成立,阿里、京东纷纷上市,线上价值凸显;品牌代运营进入高速发展的红利期红利期。 而
3、如今,品牌愈发重视互联网营销,消费中心从商品转向消费者运营和消费者资产消费者运营和消费者资产。代运营 迎来全渠道全方位产品营销产品营销一体化时代一体化时代。 1.1 1.1 电商代运营高速发展,疫情带来新红利电商代运营高速发展,疫情带来新红利 电商代运营市场近年来高速成长, 且在网络零售市场中的渗透率不断提高, 假设电商代运营 的渗透率在2020年达到18%, 则整个电商代运营市场在2020年将达到2.1万亿, 从20142014- -20202020 年的年均复合增速达年的年均复合增速达 40.9%40.9%。 流量端口越来越碎片化。除了淘宝、天猫、京东等国际电商平台外,也有大量新渠道涌现。
4、 更为分散的渠道意味着品牌方更激烈的竞争, 创业公司需要抓住流量红利, 而大公司则需面 对品牌升级、具有极致性价比的新品牌所带来的挑战。品牌方大多没有足够精力投入运营品牌方大多没有足够精力投入运营 电商电商平台平台。产业分工细化,具备强服务属性与规模效应的电商代运营公司应运而生。产业分工细化,具备强服务属性与规模效应的电商代运营公司应运而生。 点点会智库 *流量碎片化 电商代运营帮助品牌完成网上设立旗舰店,广告投放、推广运营、仓储物流、客户后续等电商代运营帮助品牌完成网上设立旗舰店,广告投放、推广运营、仓储物流、客户后续等 服务。服务。 电商平台淘宝网成立于 2003 年, SARS 一定程度
5、上推动了消费者更快地转向网上购物, 而 2020 年的疫情+直播红利重演了这段历史。 1.2 1.2 核心价值与壁垒,代运营服务商加快边界拓展核心价值与壁垒,代运营服务商加快边界拓展 代运营公司的核心价值在于对目标群体的精准触达(提高转化率及消费者粘性)、并且在理 想的价格达成销售。 优质的代运营可将需求信息反馈至上游供应链, 参与品牌方销售决策和 优化产能配置等。 在早期阶段,销售额仍然是品牌方在早期阶段,销售额仍然是品牌方/ /供应商考核供应商考核代运营代运营的核心指标,也是代运营核心壁垒之的核心指标,也是代运营核心壁垒之 一。一。用户量级的差异决定了代运营能否建立有效的用户画像数据,并能
6、够解构、分析和运用 数据来指导、优化品牌运营。此外,代运营公司能多大程度上撬动供应链,参与品牌决策与 产品研发, 也直接取决于销售额与用户量级。 例如壹网壹创为百雀羚孵化了“小确幸”系列 面膜、为大宝孵化了一整个系列的眼部醒活精华霜等。 以壹网壹创、丽人丽妆为例,在业务体系较为成熟之后,代运营公司往往选择深耕精细运 营与数据能力,通过提升货品流转效率、提高整合营销能力、孵化自有品牌深化自身壁垒 在业务体系较为成熟之后,代运营公司往往选择深耕精细运 营与数据能力,通过提升货品流转效率、提高整合营销能力、孵化自有品牌深化自身壁垒。 对于采用经销模式的丽人丽妆,存货周转、账期、履约成本等是影响利润厚