洞察2021：雇主品牌白皮书—MSC咨询.pdf

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1、报告背景u 人们总在感叹2020过的太快,在疫情之下,似乎还没有适应新的生活、工作方式,2021已经到来。u 疫情不断改变着企业招聘、人才培养与才能发展,我们似乎可以从短短的1年中看到未来10年甚至是30年的变革影子。u 2021年的人力资源市场迈入了“就业难”与“招聘难”共存的状态。u 此外,随着新一代的年轻人踏入职场,企业需要进一步了解这群年轻人的特点和求职偏好,找到让自己在这场人才战中拔得头筹的办法,同时用更加契合的组织管理策略去发挥他们挑战传统、富有创意的个性能力,帮助企业赢得竞争优势。u 最后,疫情、数字化趋势、社会热点事件（996、拼多多等）也深刻地改变了企业和员工之间的关系,无形

2、中为企业揭示了未来的诸多人力资源用工趋势：远程办公、灵活用工、人工智能AI、数字化办公等。这些趋势是昙花一现,还是为未来的工作模式及雇佣关系带来了不可磨灭的印记？企业又应该如何把握这些趋势带来的机会抓住最尖端人才的心？u 我们以“雇主品牌”为主题,希望对人才趋势及企业用工的变化进行剖析和探索,并希望挖掘出这些变化隐含的动机背后,企业未来将面临的一系列处境,指引企业探索自身制定未来10年的人力资源战略。u 传统模式的奔溃和新的模式冲击，比任何时代都快。u 这将会是一份探讨未来可能性的报告。研究方法洞察2021：雇主品牌白皮书历时6个月,横跨30个城市,投入8位研究员,获得23万青年人数据。从人才

3、市场变化、数字化转型、工作场景、用工关系、社会热点等视角入手,通过定性与定量调研的结合,希望可以给企业、行业带来疫情后的雇主品牌新洞察。50人深度访谈 30个城市 230,000定量数据文献综述与桌面调研跨学科理论概念地图与时效性研究专家访谈与焦点小组人类学田野调查民族志、扎根研究与认知地图一手定量数据交叉分析与延展案例研究与共创核心结论与洞察疫情及数字化办公的成熟推动了“数字游民”模式的常态化,工作形式、雇佣模式及地点作之间的界限变得个性、多元与灵活。人才的竞争在疫情之下被持续放大,企业不得不重新面对吸引和留住人才的挑战,而企业与人才之间的双向抉择关系,使命价值观的强烈共鸣及员工对工作内容的

4、共情是关键。数字技术工具或许将释放人力资源的潜力,但也不得不面对关于信任、安全、隐私与价值观的灵魂拷问,只有卓越的企业文化及价值观才能抵消数字办公带来的疏离感及加强凝聚力。企业正在开始为员工服务,而不再只是单方向地接受员工的效劳。除了收集反馈,企业需要关注员工的生活、工作状态,带领员工创造社会价值,并营造良好的组织体验。1234认识Z世代员工：社会意识的觉醒浪潮时代背景下的用工关系：企业建立雇主品牌的四大趋势未来发展趋势：重新定义工作与生活的边界目 录目 录认识Z世代员工：社会意识的觉醒浪潮|7 7与数字时代同步成长的“Z世代”即将成为职场主力新世代中国当前“Z世代”人口约2.6亿,其中00后

5、约1.49亿人。随着他们毕业进入职场,他们独特的个性及极具创造力的能力将彻底改变未来的职场及行业发展。全球数据显示“Z世代”已成为人口规模最大的年龄群体：“Z世代”从小环绕在移动互联网、社交媒体中,拥有富于互联网时代烙印的个性态度和精神家园,他们也正在成为中国移动互联网最大的用户群体、未来塑造者及社会的中坚力量。门户和搜索时代社交网络时代移动和自媒体时代中国1995年以后出生人口被称为“Z世代”,他们从出生到成年的这二十多年,也正是中国互联网迅速扩张、成熟的时期。Z世代陆续涌上舞台,即将成为职场主力新世代Z世代与中国经济、社会和互联网发展相伴成长1994-20002001-20092010-2

6、02011.7?14.2?17.4?18.5?婴儿潮世代X 世代Y 世代Z 世代|8 8人才市场的“Z世代”新动能,也是未曾有过的新挑战新世代员工对职场的感知和诉求更加多元化,他们需要什么、追求什么、如何选择职业和企业,这些问题的答案将是未来企业人力资源战略的方向。因此了解新世代在职业选择和态度方面的特点和个性,是企业打造出色“雇主品牌”,在人才市场脱颖而出的关键。近十年数字时代的到来使得人才市场更加多变和创新,这就要求企业人力管理部门能够快速了解人才的吸引和流失影响因素发生的变化,并及时转变策略增加自身在人才市场的竞争优势。l 赋能和激发TA们的工作效率和敬业度企业员工积极性低的比例从201