IDC&量子位：未来产业智能(30页).pdf

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1、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2 2016.07 2017.03 2017.07 2017.12 2018.03 2018.04 2018.10 2018.11 2019.03 2019.03 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3 2% 64% 5% 5% 5

2、7% 19% 12% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 56% 4% 4% 5% 8% 16% 36% 36%58%37% 40% ? ? ? ? Q:您所在企业管理层对AI的采用/推广支持吗？ Q：以下哪项最能表述您企业采用AI的经验？ 1年以下1-3年3-5年5年以上 51%56% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5 24% 8% 8% 0% 0% 0% 0% 4% 4% 4% 48% ? ? ? ? ? ? ? ? ? 26% 11% 16% 11% 11% 26% ? ? ?

3、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 28% 4% 4% 8% 8% 12% 36% Q：您企业在2019年的AI项目上花费了多少？（单位：人民币） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 25.0%25.0% 100.0150.0250.0200.0300.0350.0 40.0% 55.0% 30.0% 45.0% 60.0% 35.0% 50.0% 65.0% 70.0% CAGR 出规模 6 ?

4、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 8 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 400500 80% 百万级 流水线人工成本 一个精密零配件图像数据训练量 零配件平均质量监测精度 张 ? ? 9 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 简历解析：通过NLP+知识图谱技 术，精准解析简历 人岗匹配：建立人岗匹配模型， 个性化推荐 通过Bot构

5、建交互信息采集和分析系 统，面向HR、员工、候选人的提供 自动对话、面试服务 业务自动化：无人值守，替代人工操作 流程集中配置：自动设计流程，发布执行 动作 智能语音外呼：替代人工核查客户订单准确 性，投诉回访等 零售、经销商市场执行行为监测： 如监测零售、经销商产品出货是否 符合协议，在设备上投放广告的状 态等 销售人员执行情况监测：监测拜访 计划是否完成等 KU包装产品的比对审核 运用深度学习 算法预测、提 升销量 ? ? ? ? ? ? 张 智能预测：预测未来可能出现 的供应链问题，或通过销量反 向预测供应链出货 智能决策：针对供应链出现的 问题自动提供多种备选解决方 案，选择最优方案并

6、执行 最终形成从供应链到销售实现 智能人货场场景 AI+人力资源 AI+销售预测 RPA AI+供应链优化 语音外呼视频/图像识别 ? 10 ? ? ? ? ? ? 48.3% 23.1% 15.4% 2.1% 11.2% ? ? ? ? ? 4.9% 2.1% 11.2% 18.9% 19.6% 12.6% 1.4% 29.4% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 51.7% 51.7% 45.5% 32.9% 23.1% 22.4% 15.4% 2.1% ? 2.8% 12.6% 24.5% 38.5% 21.7% ? ? ? 15.4%15.4% 60.2% ?