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umu:AI在学习与人才发展领域的应用(2023)(28页).pdf

上传人: 淡*** 编号:130529 2023-06-25 28页 2.19MB

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1、AI 在学习与人才发展领域的应用在工作场景中拥抱 AI 的未来潜力赞助商AI 在学习与人才发展领域的应用在工作场景中拥抱 AI 的未来潜力赞助商 RESEARCH 2022 by ASTD DBA Association for Talent Development(ATD)版权所有。未经出版商事先书面许可,不得以任何形式或手段复制、分发或传播本出版物的任何部分,包括影印、录音或其他电子或机械方法,但批判性评论中的简短引用以及版权法允许的其他特定非商业用途除外。如需申请许可,请写信给 ATD Research,1640 King Street,Alexandria,VA 22314。订购信息可

2、以通过访问 ATD 网站 td.org/research 或拨打 800.628.2783 或 703.683.8100 购买 ATD 出版的研究报告。ATD产品代码:792208e-ISBN:978-1-953946-67-6出版日期:2022 年 12 月ATD 编辑人员ATD 副总裁:Jennifer HomerATD 研究部 高级研究员:Caroline CopeATD 出版社 经理:Melissa Jones封面和内页设计师:Shirley EM Raybuck产品经理:Dirk Cassard1AI 在学习与人才发展领域的应用调研问卷本次调研由 16 个问题组成,其中包括与受访者背

3、景有关的问题。调研过程ATD 研究团队于 2022 年 8 月向目标人群分发了在线调研问卷链接。该调研于 2022 年 9 月结束。调研的目标人群本次研究的目标人群是不同组织和行业的人才发展专业人士。来自 46 个国家的 292 个不同组织的专业人士参与完成了调研。调研概览内容关于赞助商3简介5第一章:AI 准备度7第二章:AI 的使用10第三章:AI 使用的产出和成果13第四章:实施的挑战17行动计划21附录24致谢25关于作者和贡献者263AI 在学习与人才发展领域的应用关于赞助商UMU 观点人工智能(AI)是开启学习与发展(L&D)行业新的可能性,培养企业学习的有效性、效率和体验的关键。

4、在整个培训的过程中,从“教与学”到“练习与评估”,AI 赋能了企业和 L&D 部门并创造了新的学习场景来推动绩效。例如,企业已经将 AI 应用于销售能力的提升、增强其管理人员的辅导能力等场景,并且看到了行为上的显著变化。AI 的时代已经到来,L&D 行业将从它的使用中受益。UMU 很荣幸地支持了 ATD 主导的本项关于 AI 在人才培养方面的研究。得益于该领域最近的突破,我们相信企业很快就会发现 AI 是培训中不可或缺的强大工具。我们相信,尤其是在 VUCA 时代,拥抱 AI 的企业将在学习成果和绩效提升方面领先。世界正以前所未有的速度变化。AI 正在以更快的速度发展,并将在人们意识到之前给

5、L&D 行业带来根本性变化。我们确信,有了 AI,L&D 专业人士将成为推动生产力和业务成果的强大力量。关于 UMU UMU 的使命是“发展全球学习资源,连接人与知识,加快知识的流动,让每个人参与、分享、收获”。UMU 的 AI 驱动的效果学习平台让企业和 L&D 专业人士能够带来学习成果,并有效推动绩效改善。UMU 成立于 2014 年,迄今已经为 200 多个国家和地区的超过 1 亿的用户提供服务,并有数以千计的客户。在 UMU 的客户中,有 18 家全球排名前 20 的制药公司,4 家全球排名前 5 的医疗器械公司,4 家全球排名前 10 的保险公司,4 家排名前 10 的汽车公司,以及

6、其他行业领先品牌。4ATD研究报告UMU 与这些客户一起在人工智能(AI)领域取得了许多突破性的进展。在自主发明专利的支持下,UMU 在 AI 产品方面不断创新,使 L&D 专业人士能够用 AI 自动生成精美的视频课程,创造个性化的学习体验,实现规模化和个性化的练习,并在练习中提供即时和结构化的反馈。通过 AI,UMU 正在改变企业的学习效果、效率和体验。与 UMU 合作,可以帮助企业设计有效的课程,提供以结果为导向的学习项目,获得对组织健康的洞察力,并提高个人和组织的绩效。欲了解更多信息,请访问 。5AI 在学习与人才发展领域的应用介绍1.Margie Meacham,AI in Talen

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本文主要探讨了人工智能(AI)在学习和人才发展领域的应用。根据调研,AI的使用率较低,仅有四分之一的使用者将其用于增强个性化学习体验和衡量学习体验与业务影响。AI在客户服务和销售赋能领域的使用率最高,而合规培训则最低。使用AI的主要障碍包括预算限制、缺乏实施AI的知识和资源。然而,AI的使用可以提高落地学习项目效率、降低学习资源开发成本,并提高员工参与度。未来,学习和人才发展专业人士需要提升AI、数字化素养和数据分析的技能,将AI视为一种学习策略,并与AI专家合作,以更好地利用AI技术。
如何在企业学习中应用AI技术? AI在人才发展领域有哪些实际应用? 如何克服实施AI应用的障碍?
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