3-刘海英-需求工程分论坛-从需求到业务分析-Sandy-0524.pdf

1、中国国际软件质量工程峰会中国国际软件质量工程峰会International Software Quality Engineering Forum从需求工程到业务分析从需求工程到业务分析刘海英2023.05.2022023 iSQE 目录目录需求工程能帮我们做什么？需求工程之外的“需求”问题业务分析能帮我们做什么？需求工程与业务分析的关系面向未来32023 iSQE 需求工程能帮我们做什么？需求工程能帮我们做什么？42023 iSQE 需求工程需求工程（IREBIREB）需求工程（RE）：对需求的规格化和管理采取系统化和规范化的方法 目的是了解利益相关方的愿望和需求 将交付不符合这些愿望和需求的

2、系统的风险降到最低52023 iSQE 例：新能源汽车项目例：新能源汽车项目传统车企销量增长放缓市场新能源车增加迅速需求工程师62023 iSQE 例：需求梳理例：需求梳理为什么？为什么？是什么？是什么？怎么做？怎么做？问题需求解决方案72023 iSQE 例：需求文档例：需求文档2023/5/2982023 iSQE 例：例：需求确认需求确认需求评审样机测试台架测试仿真模拟分析优化分析车机MVP92023 iSQE 需求管理需求管理+需求工程（RE）：对需求的规格化和管理采取系统化和规范化的方法目的是了解利益相关方的愿望和需求将交付不符合这些愿望和需求的系统的风险降到最低102023 iSQ

3、E 需求工程的过程及活动需求工程的过程及活动需求工程过程需求获取文档化确认需求管理需求分析&冲突解决工具支持112023 iSQE 需求工程能帮我们需求工程能帮我们122023 iSQE 需求工程之外的需求问题？需求工程之外的需求问题？132023 iSQE “我们”面临的真正问题是什么？“我们”面临的真正问题是什么？“我们”真的是想生产新能源汽车吗？“我们”真的是想生产新能源汽车吗？“我们”生产新能源汽车带来的价值是什么？“我们”生产新能源汽车带来的价值是什么？“我们”的变化的确让利益相关者满意了吗？“我们”的变化的确让利益相关者满意了吗？142023 iSQE 业务分析能帮我们做什么？业务

4、分析能帮我们做什么？152023 iSQE 业务分析业务分析业务分析（BA）：业务分析是通过定义需要和建议解决方案向干系人交付商业价值以实现企业变革的实践。业务分析让企业能够明确表达变革的需要和根本原因，并设计和描述出能交付价值的解决方案。BABOK指南3.0版162023 iSQE 业务分析的层级业务分析的层级组织级 从商业环境中收集业务需要和机会 提出新的业务解决方案项目集 各方协商后的商业解决方案项目 各方协商后的商业解决方案172023 iSQE 业务分析的过程与活动业务分析的过程与活动业务分析战略的定义业务分析过程的管理业务分析中的需求工程评估与优化解决方案每个领域都有方法、工具和技

5、术支持，并且需要特定的技能和能力。182023 iSQE 战略定义战略定义内部分析外部分析解决方案提出项目启动愿景、使命和业务目标业务流程分析市场调研与分析识别用户需要差距分析业务需求的提出192023 iSQE 例：愿景、使命和业务目标例：愿景、使命和业务目标愿景成为国内销量领先的车企业务目标在1年内销售额增加20%使命使用先进技术流程高效生产高质量市场需要的车辆战略1.开发新客群2.增加现有客户群购买率SMART202023 iSQE 例：业务流程分析例：业务流程分析2023/5/29定义年度研发计划发布定义年度销售计划销售活动市场活动年终总结反馈无交集212023 iSQE 例：市场调研

6、与分析例：市场调研与分析2023/5/29智能化新能源数字化市场规模（现在和未来）市场盈利能力行业的成本结构分销渠道市场趋势关键成功因素222023 iSQE 例：识别干系人例：识别干系人2023/5/29受影响的外部干系人组织或企业受影响的组织单元方案交付客户，供应商，监管员和其他发起人，总经理，其他受影响组织的人员最终用户，客服，当方案交付后受影响的其他人员项目团队和其他直接参加落地方案的人员232023 iSQE 例：干系人职责与需要例：干系人职责与需要干系人干系人RACI需要需要项目团队R流程可控，市场需求准确，方案可行市场销售C市场对方案敏感当