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商务部:中国服务消费发展报告(2025)(29页).pdf

上传人: 小小 编号:1264684 2026-06-08 29页 1.48MB

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1、 中国服务消费发展报告中国服务消费发展报告(2025)商务部国际贸易经济合作研究院 2026 年 6 月 I 目目 录录 一、2025 年服务消费发展总体情况.1(一)服务消费市场保持较快增长(一)服务消费市场保持较快增长.1(二)服务消费重点领(二)服务消费重点领域增长域增长明显明显.1(三)服务消费发展环境不断优化(三)服务消费发展环境不断优化.2 二、当前服务消费发展的主要特征.3(一)服务消费供给稳步优化(一)服务消费供给稳步优化.3(二)(二)线上线上服务消费蓬勃发展服务消费蓬勃发展.4(三)服务消费跨界融合提速(三)服务消费跨界融合提速.4(四)服务消费(四)服务消费 IP 赋能场

2、景创新赋能场景创新.6(五)服务消费国际化水平提升(五)服务消费国际化水平提升.6 三、当前服务消费发展存在的问题.7(一)服务消费有效供给尚不充足(一)服务消费有效供给尚不充足.7(二)服务消费领域标准化程度(二)服务消费领域标准化程度不足不足.8(三)消费能力不足束缚消费空间拓展(三)消费能力不足束缚消费空间拓展.9(四)部分服务消费领域存在不合理限制措施(四)部分服务消费领域存在不合理限制措施.10 II(五)服务消费监管协同机制缺失(五)服务消费监管协同机制缺失.11 四、当前服务消费发展面临的形势.12(一)人口结构演变驱动形成服务消费新生态(一)人口结构演变驱动形成服务消费新生态.

3、12(二)城镇化带动服务消费需求加快释放(二)城镇化带动服务消费需求加快释放.13(三)家庭结构小型化(三)家庭结构小型化驱动服务消费偏好变化驱动服务消费偏好变化.13(四)数字技术创新与应用增强服务消费发展动能(四)数字技术创新与应用增强服务消费发展动能.14(五)服务业领域扩大开放赋能高质量发展(五)服务业领域扩大开放赋能高质量发展.14 五、服务消费发展的未来趋势.14(一)服务消费系统化发展(一)服务消费系统化发展.14(二)服务消费个性化发展(二)服务消费个性化发展.15(三)服务消费体验化发展(三)服务消费体验化发展.16(四)服务消费数字化升级(四)服务消费数字化升级.16(五)

4、服务消费融合化发展(五)服务消费融合化发展.17(六)服务消费社交化发展(六)服务消费社交化发展.18 六、促进服务消费高质量发展的建议.18(一)完善服务供给体系(一)完善服务供给体系.18(二)夯实服务消费发展基础(二)夯实服务消费发展基础.20(三)促进服务消费业态创新发(三)促进服务消费业态创新发展展.21 III(四)激发服务消费行业发展活力(四)激发服务消费行业发展活力.22(五)强化服务消费统计监测(五)强化服务消费统计监测.23 1 一、2025 年服务消费发展总体情况(一)服务消费市场保持较快增长(一)服务消费市场保持较快增长 按照国际经验,一国人均 GDP 达到 1.5 万

5、美元左右时,居民消费结构将加快从商品消费主导向服务消费主导转变。2025 年,我国人均 GDP 达到约 1.4 万美元,正处于消费结构加速转型期,服务消费规模保持较快增长,成为居民消费的重要增量来源。2025年,服务零售额较上年同比增长5.5%,比同期商品零售额增速高 1.7 个百分点;居民人均服务性消费支出同比增长 4.5%,快于居民人均消费支出增速 0.1 个百分点,占人均消费支出的比重达到 46.1%。(二)服务消费重点领域增长(二)服务消费重点领域增长明显明显 随着服务消费供给逐步优化,居民服务消费需求持续释放,文化旅游、餐饮住宿和文体休闲等服务消费重点领域呈现多点开花、动能强劲的发展

6、态势。一是旅游服务市场持续一是旅游服务市场持续升温。升温。随着居民出游意愿增强,居民出游热情持续攀升,旅游市场“量价齐升”。2025 年,国内居民出游 65.22 亿人次,出游花费 6.3 万亿元,分别同比增长 16.2%和 9.5%。根据文化和旅游部数据,“五一”假期期间全国国内出游人次和国内游客出游总花费分别同比增长 6.4%、8.0%;国庆中秋 8 天假期,国内出游 8.88 亿人次,国内出游总花费 8090.06 亿元。二是餐饮住宿稳定增长。二是餐饮住宿稳定增长。2025 年,全国餐饮收入规模达到 5.8 万亿元,同比增长 3.2%,餐饮消费市场保持稳健增长 2 态势。全年住宿和餐饮业

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1. **总体增长**:2025年服务零售额同比增长5.5%,居民人均服务性消费支出占比达46.1%,成为消费重要增量来源。 2. **重点领域**:国内旅游65.22亿人次(+16.2%)、花费6.3万亿元(+9.5%);餐饮收入5.8万亿元(+3.2%);文体休闲服务零售额增速显著,大型演出票房收入324.48亿元(+9.5%)。 3. **发展特征**:供给品牌化加速(如养老托育)、线上服务消费增长22%、跨界融合深化(如“赛事+旅游”拉动消费1:7.4)、IP赋能场景创新(如《黑神话:悟空》带动山西旅游)、国际化水平提升(免签入境外国人3008万人次)。 4. **问题与趋势**:存在供给不足、标准化滞后、消费能力受限等问题;未来将向系统化、个性化、体验化、数字化、融合化、社交化发展。
**服务消费新趋势?** **如何提升服务体验?** **服务消费潜力在哪?**
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