深圳电商说：2025年速卖通平台规则报告（61页）.pdf

1、2025 年速卖通平台规则报告 1 2 2025025 年年速卖通速卖通平台规则平台规则 报告报告 2022025 5 年年 1111 月月 2025 年速卖通平台规则报告 I 全球跨境电商的蓬勃发展为无数中国企业提供了出海机遇，阿里巴巴旗下的速卖通（AliExpress）作为国际 B2C 跨境电商领域的领军平台，以其覆盖全球的交易网络和不断优化的入驻政策，成为众多企业拓展国际市场的首选通道。然而，平台复杂且动态变化的规则体系，常常成为卖家经营过程中的隐形壁垒。深入了解速卖通平台规则，不仅是卖家合规经营的基本前提，更是规避风险、提升竞争力的战略核心。当前，全球跨境电商领域正经历从“野蛮生长”向

2、“精耕细作”的深刻转型。各国海关、税务及消费者保护监管日益趋严，平台间的竞争也聚焦于服务质量与生态健康。速卖通自身亦在持续推进规则升级，例如强化对合规卖家的流量倾斜，加大对品牌卖家和高潜力新商家的扶持，同时严厉打击侵害消费者体验的行为。在这一背景下，对平台规则的滞后认知与被动应对，已成为出海企业面临的最大隐性风险之一。本报告旨在对速卖通平台规则体系进行系统梳理，将复杂的平台规则进行梳理总结，助力卖家在波澜壮阔的全球跨境贸易海洋中，精准驾驭合规之舵，实现可持续的稳健航行与业务增长。2025 年速卖通平台规则报告 II 目目 录录 一、平台基本规则.1（一）卖家基本义务.1（二）店铺类型与入驻要求

3、.3（三）合规建议.4 二、产品规则.5（一）商品发布.5（二）特殊产品规范.7（三）产品禁限售规则.18（四）合规建议.36 三、交易规则.37（一）订单超时处理.37（二）交易违规行为.38（三）合规建议.48 四、物流规则.50（一）发货物流方式.50（二）物流保护政策.50（三）海外仓.51（四）合规建议.52 六、知识产权保护规则.53（一）知识产权保护体系.53（二）合规建议.55 2025 年速卖通平台规则报告 1 一、平台基本规则（一）卖家基本义务 第一条 卖家在平台的任何行为应遵守中国及其他国家可适用的法律、法规、规章、政令、判决等规范性文件。对任何涉嫌违法的行为，平台有权依

4、照本规则进行处罚或处理。同时，速卖通对卖家的处理不免除其应尽的任何法律责任 第二条 作为交易市场的卖方，卖家应就双方达成买卖交易自主对买家负责，切实履行卖家的信息披露、质量保证、发货与服务、售后及质保等义务。同时，卖家有义务了解并熟悉交易过程中的平台对买家市场规定，遵守并提供善意、合理的配合 第三条 遵守平台各类目的商品发布规则；禁止发布禁限售的商品或信息，详见全球速卖通禁限售违禁信息列表 第四条 尊重他人的知识产权，严禁未经授权发布、销售侵犯第三方知识产权的商品，包括但不限于商标、著作权、专利等，详见全球速卖通知识产权规则 第五条 卖家应恪守诚信经营原则，及时履行交易订单要求，兑现服务承诺等

5、，不得出现欺诈交易、虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为，详见全球速卖通卖家基础规则（交易）、全球速卖通卖家基础规则（违规处罚规则）第六条 保障消费者知情权，履行信息披露的义务。发布商品应如实描述，包括但不限于在商品描述页面、店铺页面、站内信、速卖通通信系统等所有平台提供的渠道中，向买家就自己提供的商品和服务进行真实、完整的描述，包括但不2025 年速卖通平台规则报告 2 限于对物流、售后、保险等服务的方式、价格，商品的基本属性、功能、包装、成色、价格等等，不应作虚假或误导性陈述。禁止进行包括但不限于如下行为：发布误导性折扣。在促销开始前大幅度提高商品原价再打折出售，夸大折扣的价值以诱导买

6、家消费；发布不合理或虚假价格。包括但不限于为吸引关注，设置过高或过低的商品价格，实际并无此商品销售；在特殊时期哄抬物价，扰乱市场；设置多种参考价格，未明确各种价格的含义；在促销活动中虚构原价，标示的原价并不存在或者从未有过交易记录；开展限时减价、折价等价格促销活动时虚构促销期限及商品价值，使用“最后一天”“仅限今日”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导买家消费；采取价外馈赠或捆绑方式销售商品、提供服务时，不如实标示馈赠物品的真实价格、品名、数量，或者馈赠物品为假劣商品。第七条 保证出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的风险，具备商品应