順豐同城：2025年度環境、社會及管治報告.pdf

1、2025(於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司)股份代號:9699環 境、社 會 及 管 治 報 告目錄健全治理體系20強化風險管理22秉持商業道德26保障信息安全29關於本報告2關於順豐同城4主席致辭6年度大事記ESG亮點績效8重要殊榮與獎項10可持續發展管理ESG管治架構12利益相關方溝通13重要性議題評估15專題：AI賦能CLS城市物流系統，高效運營助力低碳發展36環境合規管理38價值鏈低碳運營39應對氣候變化45管治篇 治理為基致遠可續發展未來環境篇綠智為擎驅動低碳行業生態社會篇責任為綱關愛凝聚共同成長專題：全場景守護騎手安全前行，溫暖護航每次安心送達54企業文化煥新56人才隊伍建設

2、56騎手價值共享71社區互助共贏84城鄉協同發展88促進行業進步89服務篇匠心為本樹立品質服務標桿專題：延伸即時配送服務邊界，打造行業領先的天地人 立體化履約網絡92產品創新與責任94負責任營銷95優質服務與體驗96踐行責任採購98附錄ESG關鍵績效表102ESG守則索引表107第三方鑒證報告118010304022025 環境、社會及管治報告322025年度環境、社會及管治報告杭州順豐同城實業股份有限公司關於本報告關於本報告報告範圍本2025年度 環境、社會及管治報告（ESG報告）的披露範圍與年度報告一致，覆蓋杭州順豐同城實業股份有限公司（順豐同城、我們、本公司 或 公司）及其所有附屬公司。

3、本ESG報告的時間範圍與年度報告的報告期一致，從2025年1月1日至2025年12月31日（報告期內 或 2025年），部分內容追溯以往年份或涉及2026年。資料說明通過對關鍵利益相關方進行調研和訪談，我們精準識別受關注的ESG議題，並進行重要性議題排序，決定本ESG報告的披露重點。ESG報告內提及的相關數據和信息已經過嚴格審核，以供報告編撰和董事會的審閱和批准。建議將本ESG報告與年度報告中 企業管治報告 一節結合閱讀。報告發佈形式本報告以中文繁體及英文兩種版本發佈，如有任何歧義，概以中文版本為準。各利益相關方可在聯交所網站（https:/www.hkexnews.hk）查閱本報告，同時也可

4、以在順豐同城官方網站（https:/sf-）下載閱讀。董事會聲明董事會是ESG事宜的最高負責及決策機構，對公司的ESG策略及本報告負有最終責任。董事會通過ESG委員會統籌監督公司ESG相關事項，審查ESG重大風險並監督ESG目標實施進度，確保公司ESG戰略有效落實。董事會重視利益相關方的訴求，持續通過利益相關方溝通交流完成ESG重要性議題評估、完善ESG戰略政策、設置ESG管理目標。董事會按年度審議ESG重要性議題評估結果、檢討目標進展情況及檢視任何必要的調整或改進，確保公司持續優化ESG表現。本ESG報告詳盡披露順豐同城在2025年度ESG工作的進展與成效，已於2026年3月30日經董事會會

5、議審議通過。匯報原則本報告根據 香港聯合交易所有限公司（聯交所）證券上市規則 附錄C2 環境、社會及管治報告守則 編撰，嚴格遵循 重要性、量化、平衡 及 一致性 原則。編製依據本報告參考的編製依據包括：香港聯合交易所有限公司證券上市規則 附錄C2 環境、社會及管治報告守則 全球可持續發展標準委員會(GSSB)可持續發展報告指南(GRI Standards)國際可持續準則理事會(ISSB)國際財務報告準則S1號可持續發展相關財務信息披露一般要求 及國際財務報告準則S2號氣候相關披露 可持續發展會計準則委員會 SASB可持續發展會計準則 聯合國可持續發展目標(Sustainable Develop

6、ment Goals)資本市場評級機構對企業環境、社會及管治（Environmental,Social and Governance，ESG）表現評級的關鍵指標原則我們的回應重要性報告所涵蓋的議題應反映公司對環境、社會及管治的重大影響，或實質上影響利益相關方評估及決定的範疇。公司按照聯交所 環境、社會及管治報告守則 等相關原則要求，結合資本市場對公司ESG關注重點，通過與利益相關方的持續溝通交流，並結合公司發展、行業與業務狀況，識別出與公司發展有關的可持續發展議題。量化報告披露的關鍵績效指標須可予計量，以評估和驗證公司環境、社會及管治政策及管理系統的績效。公司定期統計本年度在環境及社會範疇的量