中國人民保險集團：2025年可持續發展報告.pdf

1、可持續發展報告Sustainability Report組織範圍中國人民保險集團股份有限公司（簡稱“中國人保”，本報告中“人民保險”“人保集團”“集團”“公司”“我們”均指“中國人保”）每年發布可持續發展報告，定期披露集團及其子公司（與集團年報口徑保持一致）在報告期內的可持續發展事宜，並通過交易所和公司官網對外發布。時間範圍本報告涵蓋時間範疇為2025年1月1日至2025年12月31日，與公司財務報告一致。為保障信息的完整性和可比性，報告中部分信息適當向前追溯、向後延伸。數據說明本報告財務數據援引中國人民保險集團股份有限公司2025年年度報告(中文簡體版財務數據取自公司A股年報；中文繁體版及英

2、文版財務數據取自公司H股年報)。如無特別說明，所示金額均以人民幣列示。其他數據來源於公司內部文件及信息統計系統。編制依據 中國財政部企業可持續披露准則基本准則（試行）中國財政部企業可持續披露准則第1號氣候（試行）上海證券交易所上海證券交易所上市公司自律監管指引第1號規範運作 上海證券交易所上海證券交易所上市公司自律監管指引第14號可持續發展報告（試行）上海證券交易所上海證券交易所上市公司自律監管指南第4號可持續發展報告編制 香港聯合交易所主板上市規則附錄C2環境、社會及管治報告守則（HKEX ESG）全球可持續發展標准委員會可持續發展報告標准（GRI Standards）聯合國可持續發展目標（

3、SDGs）報告原則本公司董事會對可持續發展事宜制定監管流程並予以實施，保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，保證所有信息的真實性。報告審驗公司委托TV萊茵進行獨立第三方審驗，確認信息和數據的准確性和可靠性。報告獲取本報告以印刷版和網絡版兩種方式發布，網絡版可在本公司網站http:/查閱下載。強健可持續治理10深化可持續管理16築牢風險防線20嚴守內控合規23應對氣候變化28發展綠色保險41踐行綠色投資45推進綠色運營49致力社會貢獻58深耕普惠金融65保障客戶權益72促進員工發展79規範供應商管理84篤行科技創新85可持續發展績效90可持續保險原則（PSI）實施進展99索引表

4、100第三方鑒證/審驗報告110報告編制說明歡迎掃碼查閱網絡版報告任何反饋意見，請聯系我們：電話：86-10-69008888郵箱：csr_聯系地址：北京市西城區西長安街88號董事長致辭02總裁致辭04關於我們06公司治理可持續性附錄開篇目錄環境可持續性社會可持續性2025年是打好“十四五”收官之戰、謀劃“十五五”高質量發展的關鍵一年。過去一年，我們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆曆次全會精神，堅守金融工作的政治性、人民性，發揮保險行業“頭雁”作用，紮實做好金融“五篇大文章”，統籌履行經濟責任、政治責任和社會責任，以金融高質量發展助力強國建設、民族複興偉

5、業。錨定國之大者，在服務發展大局中彰顯央企擔當。我們始終把自身發展置於國家戰略全局中謀劃推進，充分發揮保險“經濟減震器”和“社會穩定器”功能，全年承擔保險責任金額3648萬億元，支付賠款4729億元，為國計民生構築堅實保險屏障。服務鄉村振興，深入學習運用“千萬工程”經驗，致力推動農業穩產增產、農村穩定安寧、農民穩步增收，為4666萬戶次農民提供保險責任金額2萬億元，投入幫扶資金1.6億元，連續七年獲得中央單位定點幫扶最高等次評價。服務科技創新，建成14家科技保險中心，全面覆蓋國家重點科創城市，首創簽發“概念驗證-小試-中試”綜合保險，科技保險保險責任金額51.2萬億元，覆蓋24.2萬家高新技術

6、企業、10.7萬家專精特新企業，助力新質生產力加速發展。服務高水平對外開放，承保老撾南歐江全流域七級水電站、黑山普利電廠環保改造工程等一大批“一帶一路”標志性項目，為境外投資及基礎設施建設項目提供保險責任金額超2萬億元，國際業務覆蓋149個國家和地區。堅持金融為民，在服務民生福祉中傳遞保險溫度。我們始終把實現人民對美好生活的向往作為工作的出發點和落腳點，讓保險金融服務更可及、更惠民。深耕普惠金融，制定實施專項工作方案，加大新市民、靈活就業群體保障力度，精准關愛特殊困難群體，響應中小微多樣化需求，全年普惠保險提供保險責任金額1188萬億元，理賠金額超1700億元。守護人民健康，深入參與多層次醫療