荟聚：支撑数字化营销的Martech系统（28页）.pdf

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1、支撑数字化营销的Mar tech系统12课成熟的B2B数字化营销能力全景图线索分配数字化获客管理线索管理与培育落地页/表单线下活动合作伙伴线索数字投放直播文件/数据集成线索打分/阶段分级市场销售协同培育SOP销售赋能市场/销售约定MQL标准自动化，实时分配老客户去重档案评分全链路分析与归因数据中心化+Martech工具内容营销社交传播/裂变官网统一市场线索池特征标签行为事件基础属性近期活跃度客户360画像线索汇集+画像评分，分级分层自动/手工标签粉丝线索MQLSQL线索阶段/分级306090线索培育细分线索池线索流转加速成交行为评分SDR/客户运营自动化营销个性化沟通数据清洗行为监测多渠道数据

2、合并推送线索360画像客户关键行为提醒团队能力业务布局数据/工具销售CRM系统内容生产数据分析运营SOP敏捷迭代掌握工具数字营销与MartechMarketing Technology Landscape2011-2022Marketing has become a technology-powered discipline,and therefore marketing organizations must infuse technical capabilities into their DNA.”“Martech在中国营销云全渠道SCRM一体化Martech解决方案类产品，符合大部分企业现

3、状营销云系统的价值工具数据流程自动化以前不能实现的，现在能实现以前能实现的，现在效率更高客户洞察，看清以前看不清的效果衡量和归因分散的一次性使用数据变成集中的可持续使用数据，数据变成有长期价值的资产人工变自动，业务规模化变成可能加快业务流程，促进客户转化成熟的B2B数字化营销能力全景图线索分配数字化获客管理线索管理与培育落地页/表单线下活动合作伙伴线索数字投放直播文件/数据集成线索打分/阶段分级市场销售协同培育SOP销售赋能市场/销售约定MQL标准自动化，实时分配老客户去重档案评分全链路分析与归因数据中心化+Martech工具内容营销社交传播/裂变官网统一市场线索池特征标签行为事件基础属性近期

4、活跃度客户360画像线索汇集+画像评分，分级分层自动/手工标签粉丝线索MQLSQL线索阶段/分级306090线索培育细分线索池线索流转加速成交行为评分SDR/客户运营自动化营销个性化沟通数据清洗行为监测多渠道数据合并推送线索360画像客户关键行为提醒团队能力业务布局数据/工具销售CRM系统内容生产数据分析运营SOP敏捷迭代掌握工具工具数据流程自动化线下活动&线上直播活动前活动宣传页报名管理（可分主/分会场）多渠道宣传与邀约通知提醒促进到会率工具数据流程自动化活动现场签到现场报名现场互动电子版活动资料发放活动后活动效果统计活动后互动（问卷/反馈）活动资料发放意向客户跟进（名单导出，线索分配）营销

5、云系统促进提高宣传邀约效果，增加现场互动频次，加速会后跟进和转化内容营销工具数据流程自动化营销云系统实现免技术开发，通过配置实现营销内容制作、发布、效果统计常见内容类型产品介绍解决方案、白皮书客户案例活动回顾常见内容格式文档视频文章（H5图文）产品介绍客户案例方案白皮书活动回放内容营销工具数据流程自动化营销云系统实现免技术开发，通过配置实现营销内容制作、发布、效果统计一键上传文档、视频文件系统自动生成可传播页面下载文件/播放完整视频可要求用户留资官网工具数据流程自动化营销云系统实现通过简单埋点，官网留资自动进入线索中心数据库官网表单Martech系统内配置映射表单提交官网表单后，数据自动接入统

6、一市场线索池客户360画像工具数据流程自动化营销云系统实现多渠道线索数据的汇总，自动去重后，形成统一的客户画像基于线索的身份信息，进行数据去重合并，并渐进式形成完整画像推广/官网线索内容营销线索活动线索外部线索导入特征标签:性别地域职位行业客户价值活跃程度渠道来源用户阶段关键行为:文档下载填写问卷提交表单注册/报名现场签到观看视频姓名电话邮箱公司职位产品偏好满意度活动报名现场签到抽奖用户领取奖品填写反馈问卷用户注册登入/登出观看直播观看时长观看回放提交问卷关注/取关公众号访问页面填写表单点击菜单后台留言朋友圈分享线下活动线上活动EDM官网微信访问页面提交表单点击按钮下载白皮书观看视频反馈与咨询

7、收到/打开邮件点击邮件链接填写表单访问页面线索属性线索行为身份姓名电话邮箱公司产品偏好活跃程度OpenID昵称地理位置姓名职位邮箱电话Cookie姓名电话邮箱公司职位产品偏好姓名邮箱公司行业职位客户360画像工具数据流程自动化营销云系统实现多渠道线索数据的汇总，自动去重后，形成统一的客户画像线索资料（包括联系方式）线索阶段和评分线索行为（时间轴）客户标签工具数据流程自动化营销云系统可以管理客户基础数据之外的特征数据标签不同标签类型：静态标签、动态标签、内容标签、企微标签等客户分级工具数据流程自动化营销云系统通过自动化线索评级系统，实现对线索阶段的精准管理多条件组合判断评级，实时生效客户细分工具

8、数据流程自动化营销云系统通过多维度组合筛选条件，实现对线索池的分级分层统一市场线索池细分线索池自动化周期性圈群灵活筛选，多条件组合对线索池进行批量操作线索培育SOP工具数据流程自动化营销云系统通过自动化营销，使得规模化的线索培育成为可能线索来源渠道筛选新线索预培育SOP高意向线索培育&SDR跟进SOP沉默线索激活SOP渠道质量评分直接流转SDR/销售跟进全渠道线索线索预培育池新线索全自动培育SOP激活可转SDR跟进线索NYSDR核实线索DEMO/试用线索分派销售是否MQL老线索培育SOPNYMQL培育SOP动态价值评分销售跟进反馈沉默线索池沉默线索SOPSDR（线索运营）效率工具工具数据流程自

9、动化营销云系统提供面向SDR的效率工具，提高SDR处理线索的效率和规模邮件群发SDR（线索运营）效率工具工具数据流程自动化营销云系统提供面向SDR的效率工具，提高SDR处理线索的效率和规模短信群发SDR（线索运营）效率工具工具数据流程自动化营销云系统提供面向SDR的效率工具，提高SDR处理线索的效率和规模企微群发SDR（线索运营）效率工具工具数据流程自动化营销云系统提供面向SDR的效率工具，提高SDR处理线索的效率和规模企微对话框侧边栏与市场/销售线索流转工具数据流程自动化营销云系统通过自动化线索分配，以及和CRM系统打通，实现实时线索流转和下发销售移动端实时接收线索预设线索分配规则营销分析和

10、归因工具数据流程自动化营销云系统通过集中化的对营销链路数据进行管理，以及对线索来源的标注，实现整体的效果分析和归因活动分析渠道（网站）分析内容分析不能忽视营销云系统“看不见的部分”功能数据（可见部分）用户界面/用户体验功能可扩展性开放性性能安全看得见的部分看不见的部分开放技术开放完整的开放数据接口行为数据采集SDKWebhook开放应用市场1.技术开放2.链接SaaS产品3.生态合作安全独立第三方认证/安全测试内部安全管理流程数据合规针对个保法数安法营销云系统的价值工具数据流程自动化以前不能实现的，现在能实现以前能实现的，现在效率更高客户洞察，看清以前看不清的效果衡量和归因分散的一次性使用数据变成集中的可持续使用数据，数据变成有长期价值的资产人工变自动，业务规模化变成可能加快业务流程，促进客户转化支撑数字化营销的Mar tech系统12课