友邦保險：2025年可持續發展報告.pdf

1、維持健康、長久、好生活更健康的地球，更健康的社區友邦保險控股有限公司 2025年 可持續發展報告引言可持續發展重點03當地獎項及認可04關於友邦保險集團05集團主席報告06集團首席執行官報告07我們的方針我們的願景09友邦保險的可持續發展管治 10可持續發展策略12在我們各個業務單13位推進可持續發展持份者參與14內部參與及外部宣傳16重要性21整體進展整體進展23策略優先任務概要及進展28氣候行動33其他資訊獨立執業會計師的35有限保證鑒證報告關於本報告37監管及強制性披露內容索引40監管及強制性披露61可持續發展表現數據冊更健康的地球，更健康的社區協助大眾實踐 健康、長久、好生活 是友邦保

2、險的目標。這個目標繼續引領我們的決策及制定策略，主導我們創造長期價值。透過可持續發展方針，我們專注於落實五大策略支柱，為持份者帶來重要的成果，並將環境、社會及管治（ESG）因素納入營運、投資及互動之中。友邦保險是泛亞地區最大的人壽及健康保險集團，亦是主要的資產持有人及投資者，我們深明自身業務規模及影響力所肩負的重任。在2025年，友邦保險繼續以行動實踐承諾，透過提升韌性、支持共融增長，為本集團及我們所在的社區，以至整個亞洲構建更健康、更可持續發展的未來。可持續發展策略支柱目錄2引言我們的方針整體進展其他資訊友邦保險控股有限公司 2025年 可持續發展報告當地獎項及認可可持續發展重點關於友邦保險

3、集團集團主席報告集團首席執行官報告健康和保健實現更佳的健康成果、提倡財務共融及擴大優質護理的普及性。賠付總額為220億美元友邦保險為超過4,400萬份個人保單持有人及超過1,600萬團體保險計劃參與成員提供保障截至2024年年底，透過 AIAOneBillion 計劃推動6.22億大眾，協助他們實踐健康、長久、好生活可持續投資透過可持續投資、聚焦未來，以及為實現淨零排放目標而積極溝通，建立長期價值。環境、社會及管治評級評分卡維持全面覆蓋所有一般賬戶投資組合內直接管理的資產繼續要求所有研究分析員及投資組合經理必須完成特許金融分析師協會之可持續投資資格證書與超過300家所投資公司互動,透過可追蹤的

4、互動以及包括CA100+和亞洲投資者氣候變化聯盟(AIGCC)在內的協作倡議加強管理可持續營運改善我們營運的環境績效，並把環境、社會及管治因素融入採購考慮因素。與2019年的排放基準比較，我們的範圍1及範圍2排放量減少24%95%的投保、服務及理賠交易以數碼方式遞交17座建築獲綠建認證；23座建築獲WELL健康與安全評級認證員工及文化營造學習環境，推動公平流程，並培育多元共融的企業文化。連續第四年榮獲蓋洛普傑出工作場獎（GallupExceptionalWorkplaceAward）在蓋洛普全球金融及保險業員工敬業基準位列第 92 個百分位自2023年中推出 MeAIA 心理抗壓計劃以來,於1

5、8個市場超過7,800名員工參與有效的管治繼續以最高的業務實踐標準營運。於Extel（前身為InstitutionalInvestorResearch）之亞太區（日本除外）管理團隊排名中，被評為 最受嘉許 企業之一1除集團首席執行官兼總裁外，友邦保險控股有限公司所有董事會成員均為獨立非執行董事連續四年獲MSCI環境、社會及管治評級評為AA 級分節報告 分節報告 分節報告 分節報告 分節報告 可持續發展重點1.來自1,668家投票公司的6,300名投資者、投資組合經理和分析師參與了調查。引言我們的方針整體進展其他資訊友邦保險控股有限公司 2025年 可持續發展報告3當地獎項及認可可持續發展重點關

6、於友邦保險集團集團主席報告集團首席執行官報告引言080102030405060709101112友邦保險香港 香港 傑出ESG及可持續發展企業大獎 香港中小型企業總商會 年ESG領先企業獎 強積金大獎 企業可持續友好 香港保險業聯會 香港保險業大獎 傑出企業社會責任大獎 07友邦保險南韓10 首爾市政府 推動城市綠化及園藝文化貢獻獎 第屆 Happy Plus社會貢獻卓越企業獎 教育公益組別大獎（Happy Plus Social Contribution Top Companies Awards）第屆 愛的果實大獎（Fruit of Love Grand Awards）分享獎章捐贈類別(Sh