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1、金蝶基于大量的企业调研数据，汇聚业界专家洞察与研究，汲取逾30载企业信息化的实践经验，以及结合自身二十多年的HR数字化经验，为人力资源从业者以及企业管理者解读九大趋势。在此份报告中，您将了解到人力资源管理的新世界，希望对您的企业了解行业趋势、把握业务与技术新方向，从洞察转为行动，应用前沿数字技术布局未来带来启发与指引。在本报告中，亦融入了金蝶与华为合作共建项目中的丰富场景与领先实践。2020年，金蝶携手华为开启新一代星瀚人力云的设计与开发，在双方紧密合作之际，融合华为领先的管理思想以及金蝶深厚的数字化能力沉淀，使之能为管理者提供前沿洞察，提升人力资源战略定位，激活组织，持续赋能人人。报告由金蝶

2、人力资源专家委员会提供支持，专委会由十数位行业专家构成，均具备15年以上人力资源领域经验，曾供职于头部咨询公司或世界五百强。本报告是金蝶在人力资源管理领域沉淀的首发，未来我们将与客户、业界学者、人力资源从业者们一起，持续探索人力资源新世界，积极推动人力资源领域数字化的创新实践。序言大变局时代来临产业巨变，促使商业范式加速迭代；消费巨变，推动触点场景化、需求粉尘化、决策情感化；管理巨变，正重新定义组织与人的关系；技术巨变，为管理落地提供了全新想象空间与澎湃动能。企业如何应对瞬息万变的业务挑战？如何建设相应的可持续发展的人力资源管理体系？自彼得德鲁克（Peter F.Drucker）于1954年在

3、其管理的实践一书中提出“人力资源”这一概念以来，我们经历了60多年的人力资源管理实践。在当下这个不确定的时代，在数字经济时代，人力资源管理需要变革，亟待变革。人力资源管理体系框架图人力资源管理亟待变革01战略组织数字化文化选育用留一个人力资源管理的新世界即将诞生。本报告聚焦人力资源管理的体系框架，从战略、组织、人才的选育用留、数字化、文化等方面，呈现其未来发展的九大趋势，以飨读者。在传统的人力资源管理世界里,人力资源的专业人员往往过多地关注企业的内部的职能，而忽视外部的客户、投资者以及利益相关者。而以互联网为核心的数字化技术打破了企业的边界，个体和小团队崛起，战略生态化、组织平台化、价值共创化

4、。02人力资源管理支撑战略的定位与模式改变趋势一 人力资源管理九大趋势报告1.0阶段 2.0阶段 3.0阶段 4.0阶段 事务型专业型业务型生态型HR的定位是事务型HR，注重成本与效率，也就是数对人头、发对工资，关注事务。HR发展成职能型的HR，注重服务的效能。这个阶段的人力资源工作通常聚焦六大模块招聘、培训、考核、薪酬、员工关系、人力规划，并且出现了科学分工和标准的流程。HR进化为业务型的HR，更加注重对业务的支持。这个时候出现了三支柱，即卓越中心、业务伙伴、共享服务。HR将呈现以下三个特点：关注外部。HR最显著的改变将是逐步迭代为注重价值输出的生态型HR，向内外部不同服务对象来输出价值。成

5、就人人。以人为本、自我管理，人人都是CEO，成就别人，别人也来成就你，彼此成就。平台共创。新的组织就像一个没有边界的平台，不同的个性、共同的精彩，大家基于一个平台来共创价值。战略03组织形态向平台式组织转变趋势二 组织无边界围绕用户打破组织内外边界围绕员工打破领导与被领导的边界 人人都是CEO，都是创客。围绕组织扁平化与网络化打破科层边界围绕组织氛围打破沟通边界实现零距离、无边界的即时沟通。人力资源管理九大趋势报告打破组织边界，组织无边界、跨界将成为组织的新常态。组织从过去的串联关系组织，走向串联与并联交织在一起的网状结构组织；从过去封闭的产业价值链，过渡到现在的产业平台、产业生态。主要围绕四

6、个方面进行：不断细分业绩单元，不断将经营责任落实到个人和小团队，推倒决策墙，汇报关系多元化，项目任务蜂窝化。形成重构客户价值的产业平台、产业生态，价值不仅来源于企业内部价值链的活动，还来自企业与产业边界之外的客户、合作伙伴等所构成的生态圈。组织人力资源管理九大趋势报告04授权方式：集权式向分权式正如任正非所讲，“让听见炮声的人来做决策”。分权制让企业变得更加敏捷和灵活；同时，赋予平台上各个小微企业更大的自主权，通过后台和中台为小微企业提供支持，组织信任度更高。敏捷的结构也大大提高了整个组织的适应能力和开放能力，让大象也能跳舞，把“大企业做小”的组织原则使得这些企业能够快速适应外部环境的变化。最